江苏苏州宽带市场竞争情况-苏州电信.pdfVIP

苏州宽带竞争形势严峻，需做好竞争应对  长城宽带来势凶猛 10 5-13/ 20M/50M/100M790/890/1080  移动宽带质量有所提升   电信 移动 联通 搜狐 8.5 11 23.5  做好竞争应对工作 新浪 5.9 11.4 26.0 凤凰 2.5 30.6 53.4  西祠 12 168 -  注：三家宽带测速均为10M；目前移动已在部分区域低调推 行10M，4M宽带用户加30元/月即可。 竞争对手1——中国移动宽带及移动用户 苏州移动作为苏州电信主要的竞争对手，与我们的宽带、移动等层面展开 了激烈的竞争，近年来移动除了加强小区覆盖建设外，同时加强网络质量优化。 竞争对手苏州移动主要营销手段  对政企客户以低价光纤、免费体验光纤为切入口，逐步渗透其他业务；  对门店、商铺等中低端客户以甲类宽带的低资费作诱惑，且不限电脑台数；  对部份移动手机组网且单位充值付费的大客户，以充值移动话费返还固定电 话话费的方式，迫使客户安装移动固话，从而达到固话、宽带业务渗透，分流电 信业务的目的；  对家庭、个人客户以移动门店宣传，广播电视、报纸、网络等媒体广告，小 区设摊、现场营销、以及代理商推广等方式为主，广从原先的单产品向家庭套 餐、捆绑套餐发展；  移动以其营销成本优势在客户攻关、客户回馈等方面较强势。但在宽带质量 及后续服务维护等方面不如电信。 竞争对手2—— 中国联通宽带及3G 苏州联通的主要竞争在3G和宽带上。联通宽带由于体制优势，高速低价，在苏州 市场较有竞争力。 竞争对手苏州联通主要营销手段 针对政企客户以低价光纤作为切入口，免费赠送固话，话费打折；或以无线商 务电话为切入口，辅以低价光纤，逐步渗透其他业务； 对中小商户通过代理发展无线商话，采用话费分成方式结算，对代理商有很强 的吸引力； 关注新进企业，以低门槛、低资费、话费打折等灵活资费组合方案给客户以资 费低廉的印象，抢占先机； 对行业客户走高端路线，以行业统谈统签优惠一揽子方案锁定客户； 家庭、个人客户以小区设摊、现场营销以及代理商等方式为主。 竞争对手3——广电宽带及高清电视 广电依托有线电视在乡镇普及率高的优势，大力发展有线宽带业务，已成为苏州乡镇甲 类宽带业务的主要竞争对手。 竞争对手广电宽带主要政策及营销方式  目前主要营销资费与政策： 广电有线宽带：600元2M （800元4M ）包年宽带赠送200元数字电视付费充值卡， 免开通费，数字电视基本收视费（24元/月）另外付；700元2M （900元4M ）包年 宽带，免开通费，可不开通数字电视。 广电高清电视套餐：2M宽带+高清电视，1880元/2年；4M宽带+高清电视，2080元 /2年；均赠高清数字机顶盒及每年200元付费电视收视费。  主要营销方式： 广播播放、电视字幕、小区横幅宣传、熟人介绍推广，以及用户自行到广电窗口办 理有线电视时宣传推介；各乡镇由当地广电站负责宣传发展。 苏州电信：竞争及市场规范应对措施及规划 1、加强团队建设，宣传政策法规 对省公司下发的各项政策要求及指导意见，及时进行培训与讨论，为区县局市场 规范及竞争工作