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- 2020-08-02 发布于湖北
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本来生活网的褚橙营销
月黑风高, 杨学涛打了一辆黑车, 匆忙从顺义郊区的库房赶回北三环
附近的办公室。车流拥堵,他幽幽地说, “我们现在就是一帮农民做
电商,还处在小米加步枪的阶段;但按照装备采购理论,小米加步枪
是很牛的一件事,因为小米有营养,易消化 ……”
这位曾经的媒体人,现在的 本来生活“ ”网总裁助理,言必称自己做的
食品电商。这样来回奔波的日子,一年半来他已经习惯到麻木了。但
2012 年 11 月他异常兴奋,往库房跑得更勤了 —— 本来生活上线 5 个
月,突然因为制造了 “褚橙进京 ”、 “励志橙 ”的营销事件而引人注目。
走进还有些空旷的库房, 杨学涛和同事们就像一群战士走进战壕。 为
了应对汹涌的褚橙订单, 他们不得不自己上阵, 在冷风中连夜分装橙
子。本来生活员工接近 130 人,每人都数次去过库房给客服部搭手。
这些冰糖橙来自云南哀牢山,一路颠簸,一车有 20 吨,一个个橙子
捡好装箱,共装 4000 箱,每箱装二三十个,上贴橙叶形状的 Logo:
“传橙 ·传承:人生总有起落,精神终可传承 ”。截至 12 月 6 日,本来
生活共进货 200 吨。
一个普通的橙子,却意外引爆流行,在 11 月的电商大战中激发情绪
波澜,既令人惊讶,却也并非偶然。美国专栏作家马尔科姆 格拉德·
威尔在 《引爆点》(Tipping Point) 中提炼了三个条件: “个别人物法则、
附着力因素和环境威力法则 ”,即某些意见领袖或社交天才参与传播
有感染力的信息, 而这则信息正好符合了当时的社会需要, 流行就会
参考
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形成。
励志橙“ ”是一宗典型的引爆点事件, 其 “附着力因素 ”是昔日烟草大王
褚时健 75 岁再创业,十年后褚橙首次进京; 个别人物法则“ ”是媒体
报道后王石、徐小平等名人微博转发,引发热议; “环境威力法则 ”
则是年底的政经氛围和消费狂欢,需要某种精神宣泄 ……
此番热闹成就了名不见经传的小电商。 但深入内部才发现, 本来生活
为今天的引爆已苦熬了很长时间。 南方报系背景 + 门户网站经历 + 电商
快递锤炼 +上亿资金投入 +实干团队 +暴君式管理 ……他们杀入淘宝、
京东、我买网、沱沱工社、顺丰优选的食品垂直电商战场,声称要做
中国网上的全食超市( Whole Foods,美国最大的天然食品零售商) ,
用电商实现 “舌尖上的中国 ”。
一进办公室,就看见好几个员工在搬运水果、蔬菜。会议室门上贴着
关于褚橙进京的剪报。再往里走,客服、市场、技术部门各占一个区
域,大多数人的办公桌堆满了商品,不时有人穿来穿去。一块白板上
写着大字: “1000单是我们干的 ”,周围布满员工的签名。
单日订单量过 1000 单的纪录发生在 11 月 12 日,电商 双十一大战“ ”
第二天,
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