各管理学派及主要代表人物介绍课件.ppt

照明试验 ? 工场照明试验是要证明工作环境与生产率 之间有无直接的因果关系。 ? 试验结果说明，照明度与生产率之间并无 直接的因果关系，照明灯光仅是影响产量 的一个因素，还有其他因素对工人劳动生 产率产生影响。 接线实验 ? 目的是想搞清楚社会因素对激发工人积极性 的重要性。 ? 梅奥等人在这个试验中是选择 14 名男工人 在单独的房间里从事绕线、焊接和检验工作 。对这个班组实行特殊的工人计件工资制度 。 ? 实验者原来设想，实行这套奖励办法会使工 人更加努力工作，以便得到更多的报酬。但 接线实验 ? 深入的调查发现，这个班组为了维护他们 群体的利益，自发地形成了一些规范。他 们约定，谁也不能干的太多，突出自己； 谁也不能干的太少，影响全组的产量，并 且约法三章，不准向管理当局告密，如有 人违反这些规定，轻则挖苦谩骂，重则拳 打脚踢。 接线实验 ? 进一步调查发现，工人们之所以维持中等 水平的产量，是担心产量提高，管理当局 会改变现行奖励制度，或裁减人员，使部 分工人失业，或者会使干得慢的伙伴受到 惩罚。这一试验表明，为了维护班组内部 的团结，可以放弃物质利益的引诱。 接线实验 ? 由此提出“非正式群体”的概念，认为在 正式的组织中存在着自发形成的非正式群 体，这种群体有自己的特殊的行为规范， 对人的行为起着调节和控制作用。同时， 加