企业系统和网络管理员的日常工作a_图文.docVIP

系统与网络管理员的日常工作李明峻工程师·讲师 ?本课程适合IT专业的学生和各企事业单位IT部门新员工。本课程结合相关IT产品、技术、实际网络和应用拓扑图,系统而全面地介绍了系统与网络管理员的日常工作和常见任务,并通过实际日常工作实例进行详细讲解。同时主讲人还会分享多年的IT职业经验,结合企业实际需求,给出了多个项目实践任务供课后实践。 ★常见IT职务分类和IT部门体系介绍★网络中常用产品和相关技术 ★几个典型的网络拓扑图 ★系统与网络管理员的日常工作 ★我的经验分享 QA 您的IT求职目标职位是? 您了解该目标职位的要求吗?您希望在哪类公司从事IT工作? ★常见IT职务分类和IT部门体系介绍 ◆常见IT公司分类 ◆常见IT产品分类 ◆常见IT公司职务分类 ◆常见企业IT部门体系 ◆常见IT部门职务分类 ◆常见IT公司分类 网络运营型公司 内容服务型公司 提供综合IT服务和产品 生产专业产品 提供系统集成服务 专业产品销售和服务 技术顾问、咨询或培训 产品销售或分销 网站、软件、应用系统开发等 ◆常见IT产品分类 基础架构:布线、网络设备、服务器、电脑系统架构:操作系统、应用软件、办公软件专业架构:安全、存储、安防监控 办公设备:传真、打/复印、通讯 数码设备:摄像摄影、MP3/4、移动存储 行业软件:各行业或企业专用软件 ◆常见IT公司职务分类 ?产品研发工程师 ?软件开发工程师 ?研发或开发项目经理 ?产品测试工程师 ?售后服务工程师 ?产品支持工程师 ?售前支持工程师 ?顾问咨询工程师 ?集成项目管理经理 ?技术部经理或技术总监 ?IT产品市场与销售人员 技术部 售后支持组售前支持组产品研发组 产品安装调试售前方案支持产品开发产品测试 日常技术服务客户培训和跟踪产品故障处理和反馈 市场推广演讲售前支持服务故障跟踪和产品改进某IT公司技术部门示意图 ◆常见企业IT部门体系 ?信息(科技部 ?网络运维部/系统运维部?信息中心/网络中心 ?资讯部/电脑部 ?硬件支持组/软件支持组?应用软件组/ERP软件组 ◆常见企业IT部门职务分类 系统工程师 网络工程师 软件工程师 系统架构工程师 IT项目主管 系统管理主管 网络管理主管 IT部门经理或总监 信息(资讯部 网络运维组系统维护组ERP软件开发组 广域线路监控服务器运行维护ERP数据管理 网络设备管理网络故障处理网络安全监控 PC机日常维护 软硬件故障处理 日常软件维护 ERP客户端支持 流程和软件改进 某企业的IT部门架构图 ★常见IT职务分类和IT部门体系介绍★网络中常用产品和相关技术 ★几个典型的网络拓扑图 ★系统与网络管理员的日常工作 ★我的经验分享 QA 列出你所知道的网络系统中所涉及的产品和相关技术! 列出你所知道的相关名词和术语! ★网络中常用产品和相关技术 ◆网络类产品和相关技术 ◆系统类产品和相关技术 ◆办公类产品和相关技术 ◆网络类产品和相关技术 ▲从物理连接看 --水晶头--跳线--插座--布线--配线架 --光纤模块--光纤跳线--光纤配线架光纤 ▲从设备连接看 --网卡--交换机--网关防火墙--路由器--外网设备 ▲从名词术语看 ---MAC、ARP、IP、TCP、UDP、ICMP、DDN/SDH/ADSL ---VLAN、Trunk、802.1Q/ISL、ACL、Firewall、VPN ---以太网、广域网、网关、路由、静/动态路由、默认路由 ---交换、二层交换、三层交换、带宽、广播、网络管理(SNMP ---IP冲突、广播风暴、泛洪、攻击 ▲实例(某企业网络中安装的部分硬件 ---光纤盒、光纤收发器、网关防火墙、专线路由器、WAN设备---三层交换机、二层交换机、网络安全设备、无线AP ▲企业网络实例 ◆系统类产品和相关技术 ▲系统硬件 --PC机、服务器、小型机、磁盘柜、磁带机、KVM ▲系统应用 --操作系统、活动目录AD、备份软件、邮件系统、网络防病毒 --WEB、办公软件、OA系统、ERP系统、财务系统、考勤系统▲相关术语 --Server、Client、SCSI、RAID、DNS、DHCP、WINS --HTTP、HTTPS、SMTP、POP3、FTP、IM、OA、ERP --许可、IT资产、冗余、备份、存储、灾备、日志、木马、谍件▲实例(某企业系统中安装的部分软件 ---Win 2003、AD、IIS、ISA、Exchange、SMS、MOM、SPS ---Vertias/CA(备份 、瑞星/赛门铁克/趋势(防病毒 ---Win 2000/XP、Office 2003 ▲企业系统实例 ◆办公类产品和相关技术 ▲从办公设备看 --打印机、复印机、电话/传真机、考勤机、视频会议▲从企业需求看 --内部成员能够方便地共享和使用办公