中国互联网络调查报告.docx

中国互联网络热点调查报告 （网站短信息、宽带）中国互联网络信息中心 20XX年XX月 目录 第一部分 调查背景 4 第二部分 调查内容 5 第三部分 调查说明 6 第四部分 调查结果 9 TOC \o 1-5 \h \z 内容摘要 9 一、 网站短信息服务 11 （一）用户基本特征 11 （二） 用户对网站短信息服务的使用情况 12 （三） 用户对网站短信息服务的满意度与建议 14 （四） 非网站短信息服务用户不使用网站短信息服务的原因 16 二、 宽带服务 17 （一） 用户基本特征 17 （二） 用户对宽带服务的使用情况 19 （三） 用户对宽带服务的满意度与建议 21 （四） 非宽带服务用户不使用宽带服务的原因与未来一年内的使用意愿 . 23 中国互联网络热点调查报告 (20XX/10)中国互联网络信息中心 第一部分 调查背景 随着互联网在我国的发展和普及， 互联网上的内容日趋丰富， 用户对互联网的应用逐渐 从传统的浏览新闻、 查询信息、 收发邮件等向更深、 更广的领域发展， 网络游戏、 网上购物、 网络短信等互联网增值服务开始蓬勃发展起来，并被越来越多的用户所接受。 网站短信息服务作为最近一、 两年兴起的一种互联网增值服务， 其发展引人瞩目。 网站 所提供的丰富精彩的短信内容， 吸引了大批的移动电话用户， 通讯与网络的结合不仅让人们 的生活变得时尚多彩， 更是在一定程度上改变了人们的交流方式和休闲娱乐方式， 同时也为 网站经营商和移动运营商带来了利润。 另外， 随着互联网上各种内容、服务的增加， 宽带接 入服务进入高速发展阶段。截至 20XX年XX月，我国的宽带上网用户数已经达到了 980万, 占 6800 万网民的 14.4%，比半年前增加 48.5%，和去年同期相比增长了 390%。 鉴于此，我们在每半年一次的中国互联网络发展状况统计调查的基础上开展本 次热点调查， 期望通过对网站短信息服务和宽带服务的用户特征、 用户对服务 的使用状况及用户对服务的相关看法、 意见等进行调查， 为政府和相关单位提 供一些基础性的数据、 信息， 从而促进网站短信息服务、 宽带服务乃至我国的 互联网产业更加健康、快速的发展。 3. 第二部分 调查内容 具体本次中国互联网络热点调查的主要内容分为两部分： 网站短信息服务和宽带服务。 包括： 具体 一、网站短信息服务 （一）用户基本特征 （二）用户对网站短信息服务的使用情况 （三）用户对网站短信息服务的满意度与建议 （四）非网站短信息服务用户不使用网站短信息服务的原因 二、宽带服务 （一）用户基本特征 （二）用户对宽带服务的使用情况 全体用户 家庭用户 （三）用户对宽带服务的满意度与建议 （四）非宽带服务用户不使用宽带服务的原因与未来一年内的使用意愿 4. 第三部分 调查说明 一、调查总体 调查总体界定为全国有住宅电话的 6 岁以上人群（不包含住校大学生） 。 二、调查方法 考虑到科学性和可行性， 本次调查对总体按省进行分层后采用抽样调查的方法， 通过电 话调查的方式进行。 ? 抽样指标 从全国的情况来看， 各省的城市住宅电话与乡村住宅电话的比例差异很大， 由于城市与 农村家庭的平均人口数差异很大， 所以在确定各省样本量时， 考虑的指标是 “拥有住宅电话 的人数（或称住宅电话覆盖的人数） ”；采用地市的“住宅电话数目”作为抽样指标。为了得 到地市“住宅电话数目”的近似估计，借助省一级的“住宅电话数目”与有关的经济、人口 指标建立的回归预测模型，再利用地市一级的有关经济、人口指标的值来计算。 ? 样本量 根据成本与精度的结合， 在 95%的置信度下， 取最大允许绝对误差为 2%。考虑设计效应 和发生率等，本次调查设计样本量为 15500。样本分布全国 31 个省，并按各省“电话人口 占全国的比例”分配各省的样本量。 ? 省内各地市的抽样方法 采用PPS抽样方法。 第一步：用PPS法每省抽取7个地市（此处的地市包括地级市和地区行署， 每个地市下 都包含城镇和乡村， 为不引起歧义， 以下简称为地市） ，其中广东省和四川省由于地市较多， 对其抽取 8 个地市进行调查。 在地市多于七个的省中， 各省的样本量在抽中各地市中按抽中 的次数平均分配， 在地市少于或等于七个的省中， 各省的样本量在各地市中的分配与各地市 的住宅电话成比例。 抽取地市的方法：在各省中抽取地市，根据所确定的入样指标“住宅电话的数目” ，按 照PPS抽样法，使每个地市被抽中的概率，等于该地市“住宅电话的数目”与该省“住宅电 话的数目”之比。利用EXCEL软件产生0-1之间的均匀分布的随机数， 根据随机数落在各地 市对应累计百分比的范围， 抽取 7 个地市。 如果一个地市被抽到两次