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2020-08-04 发布于福建
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情境因素和消费者行为学.ppt

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14.1情境因素与消费者行为学习要点:了解消费者情境的含义及构成 1:2 组成员于拓*马*张义消费者情境( consumer situation)指那些独立于单个消费者和刺激消费者的单个客体产品、广告)之外,能够在某一具体时间和地点影响消费者购买行为的一系列暂时的环境因素。 141.1消费者情境的含义消费者购买某一商品的行为,要受到当时的天气情况,消费者心境的影响还受到商场的布局、音乐,卖场的拥挤程度的影响短暂性情境:广告、生病和时间压力