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精品 制定市场调查文案的主要内容包括以下几点： 1.明确调查的目的和要求； 2.界定调查对 象； 3.确定调查内容； 4.组织调查问卷设计； 5.制定调查的进度和预算。 注意要点： 主要调查对象要根据产品特点进行界定； 调查内容要突出重点； 调查地区的 范围应与企业产品销售范围相一致。 调查问卷的结构：调查标题、卷首语、指导语、个人特征资料、问题与答案、编码、结 束语等。 调查标题： 在调查问卷的最开始、 是问卷的标题。 问卷的标题可以明确地概括出调查的 目的，但有时为了获得真实的信息， 在问卷标题中可以不说明调查的真正目的， 或者把标题 写得笼统一些，模糊一些。 卷首语： 每个问卷的前面都须有一段前言或卷首语， 主要是简单地向被调查者介绍此次 问卷调查的主要目的、意义、调查方的身份、填写要求等。它可以拉近和被调查者的关系， 赢得被调查方的信任与合作。 指导语： 指导语是用来解释和指导被调查者填写问卷的一组说明。 对于简单的问卷， 指 导语只可以在卷首语中一并说明； 复杂的一些的问卷， 可以先在卷首语中总体概括阐述， 再 在问卷正文部分每种题型之前给出具体的答题指导。 指导语应该明确答题的具体要求和注意 事项，并应放在显眼之处，经常用不同的字体或方框标出，以示与问卷问题的区别。 个人特征资料： 在调查原因的分析与特征的比较中， 常常用到个人特征资料。 个人特征 资料包括：年龄、性别、工作所在地、职业、岗位或职务、工作年限、受教育状况、经济收 入水平等。 调查问题及答案： 问卷的正文包括调查的问题及备选答案， 是问卷的中心部分， 也是获 得所需信息的关键部分。 如前所述， 根据问题的作答方式， 可以将调查问题划分为封闭型问 可修改编辑 精品 题、开放型问题和混合型问题。 开放型问题是一种自由作答的问题，对答案没有限制。 而封 闭型问题则只能根据所提供的答案来回答问题。混合型问题则是两者兼而有之。 问卷编制的步骤： 1.计划要调查什么； 2.问卷的编制； 3.决定问卷中的用语； 4. 问卷排序 及做版面的编排； 5.预试及修正。 问卷设计的原则：相关性原则、同层性原则、完整性原则、互斥性原则、可能性原则 问卷设计的注意要点： 1.问题与问卷调查的目的有关； 2.避免双重含义的问题； 3.问题 要尽量简短； 4. 问题不要带倾向性； 5.不用否定形式提问； 6.不问被访问者可能不知道的问 题； 7.不直接问敏感性问题； 8.问题的参考框架要明确； 9.尽量用简单的语言； 10.问题的数 量要适当。 问题排序的注意要点： 1.熟悉易答的置前，生疏难答的置后； 2.引发兴趣的置前，引发 紧张和顾虑的置后； 3.开放式问题放于结尾部分； 4.行为方面的问题居前，态度方面的问题 居中，个人的背景资料居后； 5.按一定的逻辑顺序排列问题。 答案设计的注意要点： 1.答案的完整性； 2.答案的互斥性； 3.答案的层次性。 市场调查分析报告是认识市场、了解市场、掌握市场、收集市场信息的主要工具之一， 是对企业的市场环境的客观情况