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设计师沟通与销售  沟通的分类 [言语沟通 非言语沟通 囗头[书面 距离、空 身体动作、表物体 、方向 眼神等 身体接触  提高沟通能力 1)通常的咨询过程: A双方的自我介绍→B开始→C讨论的过程 →D相互摸底一E关注价格一F讨价还价→G妥 协的一方(通常是客户)→H决定签约 2)语言是谈判的关键 专业语言很关键:语言要自信,表达要清晰 准确,它反映设计师的思维是否敏捷、思路是 否开阔等等。都和你的语言表达能力紧密相关 正所谓“听君一席话胜读十年书”完善谈判语 言会大大促进谈判的成功。  第一次来 准备要充分 第N次来 签约前 第N次来 第一次来  沟通的目的 客户是乐于交流,而较少抵制的。 设计师应该用简洁的交流与客户建立信 任,融洽的关系 培养职业设计师风范。 学会控制沟通的全过程。 沟通的目的是为了成功“签约”