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问 路 听完故事后你有什么感想 ? ? 1. 什 么 叫 礼 貌? ? 礼貌是人们在社会生活中应遵守的一种行 为规范 ? 古时候,有个财主请客吃饭,看看时间 过了,还有一大半的客人没来。主人心里很着 急,便说:“怎么搞的,该来的客人怎么还不 来?”一些敏感的客人听了,心想:“该来的 没来,那我们是不该来的喽!”于是悄悄走了。 ? 主人一看又走掉好几位客人,越发着急了, 便说:“怎么这些不该走的客人,反倒走了 呢?” 剩下的客人一听,想:“走了的是不 该走的,那我们这些没走的倒是该走的了!” 于是又都走了。 请问:这则故事给我们以什么启示? ---- 人际交往中要注意语言艺术 . 典型事例:“五里”还是“无礼 ? ” 古时候,有个青年人骑马赶路,眼看天近黄昏,前不着 村,后不着店,心里很是着急。正好,有个老汉路过,青 年人扬声喊道:“老头儿,这儿离客店还有多远啊 ?” 老汉 回答:“五里。”青年人跑了十几里路都没有见到客店的 影子,他在暗暗骂着那老汉时,却突然省悟:哪是“五里” 呀,分明是“无礼” ! 老汉在责怪他不讲礼貌 ! 于是马上掉 头往回赶,见着那老汉就翻身下马,叫了声“大爷”,没 等他说完,老汉就说:“客店早已过了,你要不嫌弃的话, 就到我家住一宿吧。” 青年人问路,开口不逊,老人很反感,让他白跑了十 几里路;而当他省悟有“礼”时,老人不等他再说,就留 他住宿,解他一时之困。由此可见交往中谈吐礼貌、语言 文明的重要性。 2. 礼 貌 的 作 用 . 礼貌有利于交往,减少误会,是人 际关系和谐的润滑剂 礼貌用语知多少? 早上好!您好!您近来好吗?见到您真高兴! …… 麻烦你 请多关照 拜托了 拜托 … 谢谢 ( 您的帮忙 / 关照 ) ! 十分感谢 … 你真棒 太好了 好极了 真聪明 …… 问候语 拜托语 致谢语 赞赏语 欢迎语 欢迎你 欢迎你再次光临 慰问语 您辛苦了 近来身体还好吗?别担心 …… 很遗憾不能帮忙 对不起 , 我今天没空 … … 祝你愉快 祝你成功 祝你健康 祝你幸福 …… 好的 请放心 没问题 没关系 不必客气 …… 您有事吗? 需要我帮忙吗? 请问 … 这样行吗 ?… 再会 晚安 欢迎你再来 … 推辞语 祝贺语 应答语 征询语 告别语 对不起 实在抱歉 请原谅 请多包涵,失礼了 … 道歉语 交往礼仪 ? 接 待礼仪 ( 1 )引导,要走在客人前面。上楼、下楼都走在客人前面距 为一两个台阶,不要走的太快。 ? ( 2 )要让客人走楼梯的内侧。主人走外侧。所谓内侧是绕着 心的一侧。 电梯礼仪 进电梯时主人先进去,按按钮,再请客人进来;出电梯时, 客人先出去。 西餐礼仪 左手拿刀,右手拿叉。美国人有时累的时候可以换过来用。 洲人不可以换着用。 未吃完时,不要把刀叉一起放到盘中,要把刀和叉分别放到 两边。 西方上菜一般是按开胃菜、汤、主食、沙拉、水果的顺序。 不要一上来猛吃,后面的还没有吃到呢,你就已经吃不下了。 吃饭时不要高谈阔论。 (当你遇到以下情况会怎么做 : ) 1 、公交车上看见一妇女抱着小孩站在 自己座位边 2 、上学路上遇见老师 3 、升旗仪式后,校长给我及同学发奖 状 4 、我有事进老师办公室 5 、邻居张阿姨来我家还东西,并致谢 真诚坦率的人最容易受到信任 正直勇敢的人会赢得尊重 谦逊宽容的人总是广受欢迎 善于聆听的人,朋友将为你敞开心扉 热情开朗的人缩短了与他人的距离 乐观幽默的人能为朋友带来快乐 细心体贴的人会收获朋友的感激 彬彬有礼的人会在新的环境中畅通无阻 坚持原则的人会令人佩服 1. 在人际交往的过程中,我们要谨记: 案例一:初一学生小胡,性格内向,身体瘦弱, 平时总是一人独来独往。一天放学后回家的路 上,俩个高年级学生强搜其口袋,企图抢钱, 这时候,一位高个子青年出现了,打跑了那俩 个高年级学生。小张十分感激,把这个高个子 青年视为“恩人”,于是交上这位“朋友”。 以后在学校里谁欺负自己,小胡就告诉高个子 青年,让他去教训他们。后来,高个子青年在 一个商店里偷了一批照相机,要求小张帮忙藏 匿起来,小张竟然答应了。 案例二: 欣欣是某中学初一学生,她是一位 活泼、外向的女孩。在网络发达的 E 时代,她 也不甘落后,迷上了上网,还结识了许多的 网友。有一天,她收到了一位网友的邀请, 约她见面。她兴奋极了,甚至忘了与父母说 一声就赴约去了。 2. 路遇朋友和网络朋友算是真正意义上的朋友 吗?为什么? 1. 你认小胡、欣欣同学此举是否明智?如何正 确应对? 交朋友一定要讲原则。 对于虚伪、欺诈和不怀好 意的人要懂得识别、拒绝 和远离,学会说不! 1. 礼貌是人们在社会生活中应遵守 的一种行为规范 2. 礼貌有利于交往,减少 误会,是人际关系和谐的 润滑剂 人 际 交 往 要 礼
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