（业务管理）物流业务案例分析.pdfVIP

（业务管理）物流业务 案例分析 业务上的负担，从而可以提高连锁门店的销售专业化水平，实现连锁企 业资源的优化配置。另外，合理化物流规划了运送时间和路线，在某一成本 范围内，最快地送达药品，减少各连锁门店订货的前置时间，有效地减少了 连锁门店的库存量，不仅降低了库存费用，而且减少了对库存商品的管理作 业，提高各连锁门店的销售专业化水平。 4 ．由于医药零售连锁业的规模和商品种类数量的约束，并非具有较高 的机械化、自动化程度和较先进的专业技术经验的物流系统，才能保持一定 的服务水平和较大限度的保障配送商品的质量。金象物流中心的机械化和自 动化程度并不高，但在限定成本的基础上有效地提高物流效率，同样可实现 连锁经营高效、节约、优质的服务。它所提供的高效物流服务，对于企业规 范化、规模化和现代化建设起着至关重要的作用。 “金象”认为，在保证连锁企业整体利润最大化的前提下，充分利用连 锁企业现有的资源，对物流配送系统和流程进行再造，使成本最小、效率最 高，都是合理化物流的方式。 问题： 1 、 金象为何要将装箱、运输等业务委托“第三方物流″负责？ 2 、 金象如何通过配送中心有效管理增强竞争力？ 3 、 为降低物流成本，提高效率，金象采取了哪些合理化配送措施？ 4 、 你觉得金象还可以采取哪些措施提高仓储配送水平？ 参考解答： 1 、 金象为何要将装箱、运输等业务委托“第三方物流″负责？ 答：是为了专注于自己擅长的物流配送管理领域，从而提高作业效率， 降低、明晰物流成本，转移经营风险，实现专业化物流配送服务，提高 服务质量和水平。 2 、 金象如何通过配送中心有效管理增强企业竞争力？ 答：通过规模运输与合理安排配送，降低物流成本，实现连锁企业的价 格优势，提高客户服务水平，提高企业市场竞争力。 3 、 为降低物流成本，提高效率，金象采取了哪些合理化配送措施？ 答：首先，高频率配送的商品采取同一层整零合并，减少商品分拣中的 作业浪费、时间浪费； 其次，根据各门店实际销售额的不同，明确门店的配送频率，提高 设施、运输工具使用效率，解决连锁门店在库存调节、商品养护等非销 售业务上的负担，从而实现连锁企业资源的优化配置。 另外，合理规划运送时间和路线，在某一成本范围内，最快地送达 药品，减少各连锁门店订货的前置时间，有效地减少了连锁门店的库存 量。 4 、 你觉得金象还可以采取哪些措施提高仓储配送水平？ 答：进一步优化配送中心建设，提高机械化、自动化程度，建立高效完 善的信息化、自动化和现代化的配送中心等。 案例 2 ： 某公司是一家生产和销售电子产品的跨国公司。目前，该公司生产的产 品向三个销售区域（A 、B 、C ）供货，该企业的销售系统要求在货物发送到 各用户之前先将产品运往该企业为三个销售区配置的 3 个配送中心，为保证 各种产品的供货让用户满意，公司采用接近用户的方法配置配送分中心 7 个 （其中配送中心A 对应一个配送分中心，配送中心 B 对应 2 个配送分中心， 配送中心 C 对应 4 个配送分中心）由配送中心根据各销售区内的需求情况将 产品运往各配送分中心，然后，配送分中心根据用户需要实行配送。 对于销售区域 A 、B 来说，由于靠近生产工厂，运输提前期较短（二周）、 产品本地化的变动很小，所以现有物流系统问题不大。 对于销售区域 C ： （1）由于远离制造厂，完工的产品是从工厂用船运送到配送中心的， 配送中心的运输提前期很长（5 周），结果导致配送中心对不同产品的需求变 动反应十分有限，加之需求的不确定性，产品本地化的变动大，为了确保用 户可获得性高（公司的目标是 98%），配送中心不得不维持很高水平安全库存； （2）由于配送中心库存量大，集中管理易产生产品管理混乱，加之与 用户的信息沟通不畅，为保证供货，便于配送中心的管理，又接近用户配置 4 个配送分中心，既导致了配送成本的上升（配送规模效益差），又进一步增 加了库存； 针对销售区域 C 的物流问题，根据你已掌握的物流知识，请回答以下问 题： 问题： （1） 可以采取那些措施，解决问