西盟县人民医院2010年度工作计划.pdfVIP

光村镇中心卫生院 2011 年度工作计划 2011 年是医疗卫生体制改革的重要一年，随着国家新 医改方案启动，扩大内需政策的实施，我院领导班子将带领 全院职工在 2011 年的工作中，继续坚持以邓小平理论为指 导，认真实践 “三个代表”重要思想；全面落实科学发展观， 认真学习、宣传贯彻党的 “十七大精神 ”，以人为本；坚持 “以病人为中心，以质量为核心”的办院方针，积极推进 “人 才兴院，创新发展，医院品牌”三大战略；充分弘扬我院 “团 结协作”的团队精神， “热情周到”的服务精神， “精益求 精 ”的敬业精神，以 “提高医疗质量，注重医疗安全，减少 医疗纠纷，杜绝医疗事故”作为工作重点，加大改革力度， 以改革求发展，以发展求稳定，努力把我院建设成为一所“人 民满意，百姓放心”的现代化医院。为进一步统一思想、明 确目标，现就全年医院工作计划如下： 一、以“提高医疗质量、注重医疗安全”为重点，继续 深入开展“医院管理年”活动 我院将根据卫生部、省卫生厅、市、卫生局的安排部署， 继续深入开展医院管理年活动，使全院职工从思想观念上产 生根本转变，树立服务第一的意识，针对我院在服务中存在 的问题，以提高医疗质量，注重医疗安全为重点，以减少医 疗纠纷，杜绝医疗事故为目标，努力构建和谐医患关系。 1、加强医务人员的执业教育力度，使广大职工树立安 全意识、责任意识、法律意识，转变思想观念，改变服务方 式，为提高医疗质量，确保医疗安全打牢思想基础。首先是 通过对卫生法律法规的教育学习，使广大医务人员牢固树立 依法行医的法律意识；其次是通过职业道德教育，不断提高 医务人员的职业素养，认清自己身上的责任，认清生命的价 值；第三是通过对典型案例、防范策略的学习讨论，掌握工 作技巧，提高服务水平和能力，为人民群众提供满意的医疗 服务，减少纠纷的发生。 2、加强医疗质量的管理，杜绝工作差错和医疗事故。 从医院到各科室要建立健全医疗质量管理的各种规范和制 度，尤其是确保医疗质量核心制度的落实，严格执行各种技 术规范，严格执行 “三查七对”制度，杜绝医疗差错和医疗 事故的出现。医院将根据当前实际，提高医疗质量、确保医 疗安全的各项管理制度，并加大督查力度，使当前我院存在 的薄弱环节得到加强。其次是加大对违纪违规行为的处罚力 度，确保提高医疗质量的各项政策措施得到落实。医院各职 能部门、各科室要有针对性地对当前医院存在的各种问题进 行查处，并及时纠正，对各种违纪违规行为绝不姑息，对反 复出现医疗纠纷的责任人，要从严从重处罚，为我院的医疗 质量管理营造一个有序的环境。 3、以人为本，切实提高医疗服务水平。要进一步树立“以 病人为中心”的服务理念，强化服务 “人性化 ”，创建群众 满意医院。修订和完善医院各项规章制度，不断推出新的便 民举措，强化人性化服务。通过改善医院就医环境，改善服 务态度，充分尊重病人权益等措施，努力把医院造就成为最 富人情味、最尊重人的地方，要从每一个环节入手，从每一 件小事做起，尽可能给病人以更多的人文关怀。做到 “医疗 服务环境舒适、医疗服务程序公开、医疗服务质量良好、医 疗服务作风廉洁 ”，以真情换取理解，以理解化解矛盾，以 奉献赢得人心，为患者提供质量较高、费用较低的医疗服务。 持续改进服务，继续以去年 “改进服务”工作为基础，针对 服务过程中存在的问题，持续改进服务。 二、加强医院基础设施建设，夯实医院发展后劲 1、紧紧抓住国家拉动内需的发展机遇，做好我院业务 用房改扩建项目的前期准备工作，积极争取省发改委评审。 预计投资 1600 万元，新建医技综合楼、改建门诊综合楼， 总面积 6000 平米。 2、积极筹措资金，逐步解决我院大型设备老化的问题， 今年预计投入资金 100 万元，购置一台新型彩超。 3、想方设法，努力改善我院的就医就诊环境，提高病 人的满意度，争取上半年投入 10 万元搬入新住院楼。 三、深入学习领会医改方案主要精神，进一步加强医保、 新型农村合作医疗的各项工作 积极组织全院职工深入学习国家即将出台的《关于深化 医药卫生体制改革的意见》，加大宣传力度，做好改革前的 各项准备工作。同时，我院将按照国家、省、市、县卫生主 管部门的要求积极做好新型农村合作医疗和医保的各项工 作，以 “立足基层、面向农民、服务大众”为总要求，为患 者提供便捷、高效、安全、价廉的服务。主要做好以下几方 面工作：