（发展战略）本公司现业务发展需要.pdfVIP

（发展战略）本公司现业务 发展需要  公司简介 SmarTone 为香港主要的流动多媒体服务供应商。SmarTone 一直致力为客户拉近人与人 之间的距离，并让他们更能掌握资讯及娱乐消息，同时亦为股东创造更大价值。SmarTone 透 过继续专注发展其三大业务支柱──产品及服务、网络表现和客户服务，为客户带来市场上 最具价值的服务。 在二○○三年六月 Media 杂志每年举办的「最佳亚洲品牌」调查中，SmarTone 成为亚洲 二十大品牌榜上唯一一间流动通讯网络经营商。SmarTone 在话音及多媒体服务方面的网络表 现，获香港中文大学评定为全港之冠。此外，SmarTone 的优质客户服务亦傲视同仁，在二○○ 四年先后赢取多个奖项，包括香港零售管理协会（杰出服务奖）之最佳服务团队奖及主管级 别大奖，香港管理专业协会的杰出推销员奖、亚太顾客服务协会亚太顾客关系管理及热线中 心基准测试的「卓越典范」顾客满意管理奖、以及一周刊服务第一大奖中的服务第一组别大 奖和最佳服务员工奖。 SmarTone 于一九九六年在香港联合交易所上市，主要股东为新鸿基地产有限公司（持有约 52%股权）。 广州数码通客户服务有限公司为数码通电讯集团有限公司于广州设立之全资子公司，主 要致力向Sm