房地产销售流程-房地产谈判技巧5学习资料.ppt

房地产销售流程-房地产谈判技巧 讲师--闵新闻 常用约见技巧 二选一法则 间接约见法 超出期望法 最后约见法 常用约见技巧 二选一法则 最常用的方法，给到客户选择的空间 例如：您看我是上午10点过去方便呢？还是下午2：00过去方便呢 常用邀约技巧—超出期望法 这个办法是建立在对客户需求的了解之上，具体的方法就是在你对客户的需求了解清楚之后，然后在我们的产品中提炼出对客户非常有帮助的点，一个电话就能把客户吸引住，约见自然就不成问题了； 这个方法用于那种见了一次报过价之后就很难再约的客户，这个时候同样需要非常真诚的打给客户，告诉客户我们公司的领导很重视您，前面以前谈过了，今天我们公司派出业务经理将亲自上门洽谈，如果今天定不下来，以后我就不再打搅你。（这个话只是说说而已，自己千万别当真！） 常用邀约技巧—最后约见法 （计分方法：经常如此：1分；偶尔如此：2分；极少或从不如此：3分） 计分说明：37分以上：优秀；22－37分：良好；22分以下：有待改善 电话礼仪的自我评估 电话EQ的自我评估 （计分方法：是：1分；否：2分） 计分说明：13分以上：优秀；6－13分：良好；6分以下：有待改善 电话异议处理方法 客户在电话里要拒绝你实在是太容易了！拒绝，对做销售的人来说，犹如家常便饭，你再好的说词都会被轻易拒绝。没有人一开始就会被别人接受，重要的是坚持。当你慢慢地拥有了一个客户圈的时候，通过客户的互相介绍，你成功的几率将大大提高。没有人不害怕拒绝，但我们的信心是如此之强烈，使我们能够将拒绝变成耳边风，同时永 远不以拒绝为最终的答案。 关 于 拒 绝