购买过程（可直接使用）.ppt

优选 优选 优选 优选 优选 优选 优选 优选 优选 购买过程 店铺的选择 品牌选择 货币支付 优选 * 一、店铺的选择 网购与传统购物的方便性与配送时间问题 网上购物与传统购物价格上差距与质量问题 网上购物与传统购物产品信息与质量问题 网上购物与传统购物安全性问题 网上购物与传统购物便捷性与售后问题 优选 * 方便性：网上购物不受时间不受地点限制。“网络购物”之所以可以深受时代青年的亲睐，第一大特点应该就要数它的便捷性，不论你身处何时何地，都可以随时上网逛商店，选商品买商品，可以不受时间地点的约束。而实体店销售却有时间地点的限制，如果你需要哪种东西必须要到店里才能得到相应的服务、买到想要的东西。 配送时间：在货物的配送速度问题上，网购不如传统购物方便，网购有质量不满意货物的调换需要一定的时间而在传统的商场购物，当时不满意的话就可以随意的更换。 。 优选 * 价格：网购要比传统购物便宜，网店不像实体店，需要花钱租店面以及其他一系列的花费，并且开网店不要任何税收，这样就可以省下很多与实体店拼价格。另外，很多开网店的人都是一手商，拿货价就要比很多实体店经营者还要低，所以价格相对实体店要便宜得多。 质量：网上购物不是每家价格标的很低的商家都能保证他们销售的产品质量上是没有问题的，里面会有以次充好的现象，甚至是假货，在选择的时候由于消费者无法见到实物，所以上当受骗有时候是难免的。这种事情在实体店一般就不会出现，大家选产品都会注意挑选，有问题当时就可以解决，如果发现假货就可以立刻退换。 优选 * 信息的获取:由于网上商场越来越多，现实中的货比三家，在网上就可以变成货比N家，而且不会浪费很多的时间，更好的一点是，如果你想选择一件现实中很难找到的商品，现实中你可能很难找到，但在网上要找到你需要的并不是一件难事。 试用方面：网购的商品只能在网上看到照片，却不可能当时就见到实物，如果是选购衣服之类的产品，你更不可能当时就试穿或试用，这对消费者来说就是一个很麻烦的事情，或许你看上的产品与实物的差距会很大，这一点在实体店就会令人放心很多。 优选 * 网上购物与传统购物安全性问题 在购物缴费的时候，不必怀揣巨款购物，不用过多的考虑周围是否有坏人在等着抢劫你，但却不能保证网上有没有窥伺着你，网上盗号盗密码的也大有人在，而且更不好应付。对于这一点，很多人采取的措施是在网店看好产品的价格，再去实体店选购，以免行当受骗，也不必担心自己的帐号密码被盗取。 优选 * 便捷性与售后问题 网购更具便捷性，你不必忍受去实体店选购产品的烦躁，在家等着送货上门的服务，是很惬意的。 网购售后很难保证，产品得不到保修服务，消费者想要进行维权会很难。而在实体店里就不会出现这种情况。一般商家会提供不满意就可以在一周之内的退换货服务。 优选 * 优选 优选 优选 优选 优选 优选 优选 优选 优选 优选