装备制造企业产品全生命周期项目管理--多品种、少批量、定制化、短期交货企业运营管理解决方案.pdf

装备制造企业的产品全生命周期项目管理— “多品种、少批量/定制化、短期交货”企业的运营管理解决方案 一、分析 21 世纪全球市场竞争的主要特点 1. 产品生命周期越来越 过去的企业中流行着“开发一代，生产一代，销售一代”的说法，然而随着消费者需 求的多样化发展，一般的中小企业已显得力不从心。许多企业曾红火一时，但由于后来产 品开发跟不上，造成产品落伍之时，也就是企业倒闭之日。例如当今的计算机，几乎是一 上市就已经过时了，就连消费者都有些应接不暇。 2.产品品种数飞速膨胀 因消费者需求的多样化越来越突出，厂家为了更好地满足其需求，便不断推出新品种，从 而引发起一轮又一轮的产品开发竞争，结果是产品的品种数成倍的增长。而有些企业一味 地紧跟市场，销售链条稍一中断，就导致大量的库存占用大量的资金，严重影响企业的资 金周转速度，进而影响企业的再续竞争力。 3. 对交货期的要求越来越高 随着市场竞争的加剧，经济活动的节奏越来越快，其结果是每个企业都感到用户对时间 方面的要求越来越高。如果一个企业对用户要求的反应稍慢一些，很快就会被竞争对手抢 占先机。因为对现在的企业来说，市场机会几乎是稍纵即逝，留给企业思考和决策的时间 极为有限。 因此，缩短产品的开发，生产周期，在尽可能短时间内满足用户的需求，已成为当今所 有企业和管理者易为关注的问题之一。制造业的多、快、好、省与项目管理需求从 70 年 代到 2000 年，市场对制造业要求的关键参数是成本、质量、实现能力和速度（SAP）。 单品种、大批量、长生命期的“永久自行车”产品制造的特征是按照标准进行制造，而 现代制造企业需要识别需求和形成要求（产品和过程）、实现产品和过程设施、按照标准 进行制造和改善。这“三步曲”具有项目特征，带来制造业项目活动在数量和规模上的增 加，从而带来制造业对项目管理的需求。 二、传统制造业运作模式变革的迫切性 企业的生存和发展，需要一种更为先进的模式，把企业中的人、财、物和信息等资源， 高质量、低成本，快速及时地转换为市场所需要的产品和服务。因数质量是企业的立足之 本，成本是生存之道，而时间则是企业发展之源。没有好的质量，就无法得到消费者的认 可，企业所提供的产品和服务就无法在市场上立足；没有低的成本，企业就没有实力进行 价格竞争，无法获得再生产所需要的资金而难以为继；而企业要适应不断发展的消费需 求，就必须能在最短的时间里提供消费者所需要的产品或服务，因此生产周期（产品研制 和制造时间）就成为了能否适应企业发展需求的关键。 三、高科技企业产品实现项目管理的含义和特点 产品实现过程(PRP)是 90 年代以来从产品全生命期的角度提出的新概念，产品实现包含 需求分析、产品概念形成、功能定义、规格设计、产品设计、样机构成、过程设计（平行 工程）、生产准备、生产制造、改型设计、配置管理、产品营销、产品服务、产品处置的 全过程。2000 年以来，在企业界、研究院所和理工院校开始获得越来越广泛的应用。 订单产品（多品种、小批量、定制化）实现项目的特点如下： 　 *订单产品实现是企业主营业务并产生主营收入; 　*项目内容包含产品设计、过程设计和生产制造; 　*顾客是确定的-产品符合要求就可以卖掉; 　 *顾客参与设计-顾客提出产品功能要求和技术要求; *合同约束性-订单产品实现是合同约束下的项目过程; 　*时间约束性-不容许长期的研究阶段和重复性试验,时间周期 ; 　 *成本约束性-按照合同规定的价格设计; 四、产品实现项目管理的应用与成效 依靠高超的运营效率，戴尔在 PC 领域把许多具备极强科研开发能力的企业抛在后面； 华为和思科、贝尔等比的不单单是更加出色的科研开发和产品创新能力，之所以能在国内 外的竞争中表现出不俗的业绩，乃是在具备技术对话能力的基础上，华为得益于比竞争对 手更优秀的运营效率。上世纪 80 年代，日本汽车业战胜美国汽车业，更是在行业层面上， 提供了运营效率制胜模式战胜技术创新制胜模式的上好范例。事实上，一旦某类技术基本 成熟，或者能够基本满足社会需要，关键竞争因素就不再是技术和产品创新，而是业务运 营的综合效率，若再继续单纯依靠技术和产品创新引擎企业发展，那就是在“独孤求 败”。 当前，许多专业性较强的多品种生产或服务企业，尤其是其中的多品种、小批量、高 定制化类企业，大量进入到技术基本成熟阶段，更加需要在经营环节、设计环节和生产制 造环节综