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（产品管理）万华禾香板衣柜产品终端导购 手册 万华“零境界”禾香板衣柜产品终端导购手册 标注：此片主要内容为终端导购店面培训手册，主要 对终端店员进行营销培圳，讲解基础产品材质知识、 导购讲话术、推销意识等。 Contents 目录万华“零境界”禾香板产品终端导购手册 1 销售文化 4 企业介绍 01 销售文化 01 万华公司企业简介 02 销售卖点 02 未来专项研究和发展方向 2 产品特性 5 卖场职责规范 01 零甲醛 6 营业接待顾客规范 02 防火性能 03 坚固性能7 常见问题答疑 04 品质认证 05 全过程零甲醛质量控制 3 高溢价阐述 01 全球优质板材 02 新设计新款式 03 全进口配件 万华“零境界”禾香板产品终端导购手册|销售文化 01 销售文化 永远站在顾客的立场上帮助顾客思考问题，提供最完善的购买建议帮助顾客拿主意。 万华“零境界”禾香板产品终端导购手册|销售文化 02 销售卖点 一个顾客对商品会有许多需求，但其中必须有一个需求是主要的，能否满足这个主要的要求是促使顾客购买的最重要的因 素。最能够导致顾客购买的那些商品特性就称之为销售卖点。 销售卖点 ——无醛无毒 顶级设计全球最新款成品 关爱家人健康第一 万华“零境界”禾香板产品终端导购手册|产品特性 01 零甲醛 零甲醛 甲醛对居室环境的危害 甲醛(HCHO)是一种无色易溶的刺激性气体，甲醛可经呼吸道吸收，其水溶液 “福尔马林”可经消化道吸收。现代科学研究表 3 明，甲醛对人体健康有负面影响。研究表明：甲醛浓度在空气中达 0.06～0.07mg/m 时，儿童会发生轻微气喘。当室内空气中甲 3 3 3 醛含量为 0.1mg/m 时，就有异味和不适感。达到 0.5mg/m 时，可刺激眼睛，引起流泪。达到 0.6mg/m 时可引起咽喉不适或疼痛。 3 浓度理高时，可引起恶心呕吐、咳嗽、胸闷、气喘甚至肺水肿。达到 30gm/m 时，可致人死亡。 世界卫生组织（WHO ）发布的第153 号公告明确表明，长期接触低剂量甲醛可引起慢性呼吸道疾病、女性月经紊乱、妊娠综 合症，引起新生儿体质降低、染色体异常，甚至引起鼻咽癌、结肠癌、脑瘤、皮肤和消化道的癌症等疾病。在所有接触者中，儿 童、老年、孕妇及免疫力低下的人对甲醛尤为敏感，危害也就更大。 一般衣柜产品甲醛的主要来源 因为甲醛具有较强的粘合性，还具有加强板材的硬度及防虫、防腐的功能，所以用作衣柜板材和室内装饰的胶合板、细木工 板、中密度纤维板和刨花板等人造板材，大多都使用以甲醛为主要成分的脲醛树脂作为胶粘剂，板材中残留的和未参与反应的甲 醛会逐渐向周围环境释放，是形成室内空气中甲醛的主体。 在高温、高湿和高负载条件下会加剧板材中甲醛散发的力度。实测数据说明，在一定的条件下，室内空气中甲醛浓度可聚集 到标准允许水平以上，而且释放期比较长，日本横滨国立大学的研究表明，室内甲醛的释放期一般为 3—15 年。 万华“零境界”禾香板零甲醛释放的技术关键 万华“零境界”禾香板能够实现零甲醛释放，关键在于使用了国际最领先MDI （异氰酸酯）粘合剂。 MDI 是一种完全不含甲醛的，绝对安全的粘合剂。这种粘合剂可以用来制造还可以用来制作人造血管；在衣服中广泛使用的 氨纶（莱卡）也是以这种胶粘剂制造的。 由于MDI 高难度和复杂的制造工艺形成较高进入壁垒，目前全球仅有8 家公司（烟台万华、拜耳、巴斯夫、亨斯迈、陶氏、 日本NPU 、日本三井、锦湖三井）可以生产MDI 。烟台万华是我国仅有的一家MDI 生产商。中国也因为万华成为继德、美、日之 后第四个拥有该技术的国家。 依托万华在 MDI 技术与生产方面的实力，万华“零境界”禾香板在胶粘剂上有着得天独厚的优势。经国家人造板检测中心干 燥器法权威检测，万华“零境界”禾香板系列板材的甲醛释放量为零。 万华“零境界”禾香板完全超过人造板甲醛释放的最高标准：欧洲 E0 标准和 F★★★★标准。 为什么说零甲醛： [使用国际最领先 MDI 无毒粘