（方案）企业管理问题分析.pptVIP

企业现存问题及原因 店面名称 店面数量 销售及盈利情况 多喜爱 7家店面 销售小额增长，新店面业绩一般 优美家 7家店面 相比去年销售有明显增长（但去年销售十分差劲只完成了当年任务的60%），新店面由于地理位置优越表现良好 奥力克 6家店面 销售无明显增长，但是新开了三个店面，其中一个店面几乎不能产生销售 槟榔 3家店面 销售小额增加，新店的业绩突出但是其中一个老店业绩严重受损 舒达 3家店面 销售平平，由于没有工程单的产生所以该品牌未能盈利 京瓷 1家店面 销售大幅下滑 西西米亚 1家店面 新开店面，但是销售十分不理想 美少年 1家店面 基本无销售 优选文档 * 企业现存问题及原因 利润降低成本升高 1公司的毛利润逐年下降，每次大型活动都在触碰公司的毛利底线 2各种开支近年来不断上涨 3企业运营效率低下 4公司内耗太大 症状缘由 产生的原因 1竞争对手纷纷降价销售 2原材料的大幅上涨 3物流费用的大幅上涨 4人工的大幅上涨 5家族企业的通病之一，越权管理 6公司内部各个店面之间恶意竞争，互相压价，不仅损失了利润还影响了品牌形象 优选文档 * 企业现存问题及原因 缺乏专业人才 1公司现阶段战略意图不明显，大部分时间还停留在战术阶段。对于一个处在扩张期的企业会有很大影响。 2作为一家以销售为主的公司销售人才急剧匮乏，合格率不足60% 症状缘由 产生的原因 1人员的储备不足，人员结构不合理，也是家族企业通病之一。 2人才流失严重 3由于是家具行业，对身体有一定的毒副作用，所以女性员工在考虑生育前都会选择离职。 优选文档 * 企业现存问题及原因 企业缺乏凝聚力 1员工多以自己的利益为中心 ，未能考虑到企业利益 2多名高管离开，选择去对手公司，或自行创业 症状缘由 产生的原因 1对员工的空头支票过多 员工工资低于市场行情 2公司的拓展性训练没有起到积极正面的效果。 3缺乏公平公正 优选文档 * 企业现存问题及原因 品牌效应低下 公司所代理的品牌有些具有一定的影响力，但是并没有发挥出品牌特有的优势。 表现最为明显的是美国舒达床垫和京瓷奢侈家具 症状缘由 产生的原因 对品牌没有维护 没有相应的广告支持 企业内部宣导不足 优选文档 * 解决办法 品牌美誉度知名度 增加服务品项 人员训练 加强内训，对老员工进行新的销售模式的培养结合市场现状，对销售话术定期进行重新编排。对新员工，进行系统性训练。 提升品牌的美誉度和知名度，在恶化的市场环境下，优秀的品牌知名度和美誉度是维系市场份额的重要因素之一。提高服务质量。定点定向投放广告。 在家具行业内开创新的业务领域。例如公司现有的“安家宝”进行大力推广。 销售瓶颈 优选文档 * 新政策预期风险和规避方法 人员训练 提升品牌 风险 老员工抵触情绪较大，新员工不能承受这种压力，离职率增高 增加公司开支 品牌提升后代理费用可能增加。 规避风险的方法 正向引导，先进行试点演练，然后在全盘推广 对于品牌的维系是一个功在当代利在千秋的事情。不能计较眼前得失 签订长期合约 对于新开创的业务可以创立自己的品牌 销售瓶颈 突破瓶颈 优选文档 * 解决办法 大统提的推进 明确岗位职责 期货时间延长 延长交货时间，集中发货，减少发货次数，提升订单金额，向厂家申请大额订单折扣。对于远交期的顾客可以给予更多的折扣优惠，来刺激远期交货订单的产生。 减少内部恶意竞争，提升品牌形象，提升公司利润。 同时提升公司团队作战能力，个体之间也可有效配合，互补缺点。 明确各个岗位的职责，禁止越权处理和干涉行为，提升办公效率。 增加考核频次，优胜劣汰，剔除公司内不能产生效益的冗余员工。 利润降低成本升高 优选文档 * 期货时间 明确岗位职责 风险 瞬间仓储压力和配送压力增大。 极其优秀的销售个体产生消极情绪，出现滥竽充数的情况。（优秀的团队和优秀的个人相比团队更为重要） 家族企业内部关系紧张 规避风险的方法 提起做好配送安排，在货品到达仓库前，和顾客再次确认交期。每天配送前和顾客进行最终确认。 完善考核制度，提高工资，让员工自己意识到大统提的优点。 引入职业经纪人，矛盾转嫁 降低成本提升利润 新政策预期风险和规避方法 利润降低成本升高 大统提 优选文档 * 解决办法 人力资源 公司构架 由于企业已经进入一定的规模，不在是夫妻店。所以必须完善公司构架，设定相应部门选定对应人才。 完善人力资源系统，做好人力储备。这样才能使新店产生效益，同时不至于出现人员断层。 缺乏专业人才 优选文档 * 完善架构 人力资源 风险 短期内各部门配合出现问题 人员工资增加 规避风险的方法 增加会议召开频次，解决部门沟通障碍，明确各部门职责，严防推卸责任的行为。 这种开支必不可少，一旦出现人才断层，对公司长远利益的影响是十分巨大的。 人力资源体系完成 新政