护理部主任的定位与思考演示版.pptVIP

▲必须有临床和管理经验，能全面地履行管理者角色所固有的责任 ▲需有以下实践领域的知识和研究：机构的行为，管理体系和管理程序，护理实践标准，临床工作指南，法规、常规和伦理，健康照顾经济，健康和公共卫生政策，商业实践的趋势，消费者健康照顾的有关问题，健康照顾的评价和结果测评 优选 * 护理部主任的定位 护理部主任岗位的思考 CONTENT 优选 * 医院要求 每家医院都对护理部主任的岗位职责作出了较为明确的规定，如在院长的领导下，全面主持护理部日常工作；根据医院计划，护理工作的实际，负责拟订以病人为中心全院护理工作计划，并组织实施；经常督促检查，按期总结汇报；负责护理人力管理等等。 优选 * 我的理解 ◆护理部主任岗位的中心工作就是：“服务患者，服务护士” ◆护理部主任的每一项活动都应以此为基础，首先要尽可能地使护士对自己的工作满意，使护士带着满意的心服务患者；其次是培训与鼓励护士，使护士能积极主动，并富有创新精神地服务患者，使患者满意；同时建立患者参与的护理质量评价体系，动态地评价与改进护理质量，因为患者才是我们护理服务的体验者。 优选 * 护理部主任的思考内容 提高护士工作满意度稳定护士队伍 建立患者参与的护理质量评价体系 培训与关注细节 优选 * 一.提高护士工作满意度，稳定护士队伍 关于护士工作满意度的调查 ▲国内外护士的总体满意度水平处于中等水平，仅少部分显示护士有较高的满意度或较低的满意度 ▲收入和福利待遇问题在许多研究中最受关注，是引起护士最不满意的方面 Bettina对匈牙利的注册护士研究发现，70%的护士认为报酬过低，不合理的薪酬体系是不满意的最普遍原因 优选 * ▲ 来自美国的研究发现，护士最不满意的是赏识方面； ▲ 对澳大利亚的研究显示，她们最不满意的是工作需求； ▲ Upenieks发现注册护士最不满意的是专业发展机会 优选 * ▲长沙地区临床护士的工作满意度各维度没有达到基本满意的水平。各维度的满意度由高到低依次为：互动合作、职业地位、自主性、组织政策、工作条件和收入。最不满意的是收入和工作条件 ▲长沙地区医院护士长工作满意度各维度得分由高到低依次为：工作条件、收入、互动合作、职业地位、自主性、组织政策。最不满意的是组织政策和自主性 优选 * 提高护士工作满意度之一 分层次管理与应用护士，解决护士的职业发展、工作价值、收入等问题，逐步树立护士专业形象，不断提高其工作满意度 “护理人员工作要分层管理 ,目前我们一边在培养高等人才 ,而另一边高等人才却在浪费”  优选 * 我国分层次管理护士的现状 从目前护理人员分层使用的情况来看，按职称上岗仍然是目前分层使用护士的主要方法，且普及程度不高。真正能从德、能、勤、绩多方面全面评估和分层使用护士的医院并不多。特别是目前的护理人员按层次使用试点还没有可以推广应用的经验，对其评估也缺乏一定的客观标准。 优选 * 分层次管理护士的影响因素 目前我国普遍存在影响护理人员分层次使用的因素：支持系统不健全，护士从事大量的非护理工作；护理人员人力资源不足；护理教育与临床实践不能完全匹配；管理人员与临床护士对护理专业的价值认识不够；不同级别护士的知识结构相似；对不同级别护士缺乏客观科学的资格认定；社会因素等。 优选 * ▲北京医院 制定了《护士分层次使用要求》(试行) ,将护士划分为 7 个层次。严格规定了不同层次护士的工作要求与目标、奖金分配系数以及夜班天数 ,于 1998 年开始试行护士分层使用工作。 ▲南京军区总医院 为了提高护理服务的安全性、专业性，分层次使用护士，设置了护士站秘书，其职责为：病区接待、医嘱处理、整理医疗护理文件、信息查询、协助护士长做好日常事务等。 分层次管理护士的经验分享 优选 * 经验分享 ▲解放军三 O 四医麻醉科 为探索规范的中级护理人员培训方法，进一步推进按职称上岗，打开制约护理学科发展的瓶颈，借鉴住院总医师规范培训住院医师的经验，进行“住院总护师制”的探索，形成了手术护理技术及管理梯队，出色完成各项任务。 优选 * 经验分享 ▲西双版纳傣州医院 设立机动护士,由通科护士组成 ,护理部直接管理和调配，及时有效地应对突发事件，缓解用人压力。分为固定护士和临时护士。护理人员的调配以病人每日住院人数而定,统一由护理部协调,随时增减护士,保证护理质量,又可达到降低医院成本的目的。把护士分为 3个层次。第 一 层是工作 1 年左右的护士;第 二 层是工作 2～3年以上的护士;第 三 层是工作 4 年以上的护士。严格做到不同年资、不同经验的护士,承担不同的工作任务。由科主任和护士长双向选择,利于