销售收款管理规定.pdf

。 销售收款管理规定 为了加强销售收款的日常管理工作，明确职责，理顺销售收款流 程，特制定本管理规定，促进今后销售收款工作的正常高效工作。该 规程包括两个部分：销售收款流程和销售收款的日常管理。 第一部分：销售收款流程 一、意向金的收取。 1、由置业顾问根据公司销售情况进行排卡，并会同客户办理意向金 的缴纳工作； 2、财务部收取意向金后向客户开具意向金收据； 3、财务部和营销部应分别及时统计意向金的缴纳明细，并每周对账 一次。 4、根据公司销售情况配合营销部对没有订房的客户办理意向金的清 退工作。 二、签订房屋认购书，收取定金。 1、财务部根据公司销售情况配合营销部做好所售房源的收款工作； 2、定金收款原则上是贰万元整（￥ 20000.00 元）； 3、由置业顾问与客户签订房屋认购书（标明优惠政策） ，并将房屋认 购书交至营销部和财务部留底备案； 4、签订房屋认购书后由置业顾问会同客户缴纳购房定金，财务部收 取定金后向客户开具定金收据， 收据上必须注明购房定金字样， 并具 体标明房子的坐落位置； 5、财务部负责办理意向金的转定金手续，并同时收回原来开具的意 。 1 。 向金收据，也可根据实际情况直接收取定金； 6、财务应及时统计定金的缴纳明细； 7、定金原则上不再退还客户。如果需要，由营销部经理根据实际情 况办理退定手续并经总经理、 董事长签字确认， 财务部配合营销部办 理该客户定金的清退工作。 三、签订购房买卖合同，收取首付款。 1、定金缴纳后原则上要求客户在 7 天内进行签约，如果逾期不能签 约的将追究置业顾问的责任。逾期 3 天以上、 7 天以内的罚款 50 元， 逾期 15 天以上的罚款 100 元，逾期 30 天的将解除房屋的定购另行销 售，客户的定金不再退还并追加处罚置业顾问 100 元 （开发商书面同 意延期的除外）。 2、首付款交纳时，由置业顾问计算并填好合同审核单，审核单必须 由置业顾问、案场经理、合同管理员、营销部经理签字，并具体注明 房款等费用各项数据，负责对客户的解释工作。 3、客户签约的，由置业顾问负责商品房买卖合同的签订工作，在合 同签订 3 天内收集齐银行及房管局要求的按揭等资料并办理完毕按 揭手续。 4、如果客户要求公司规定以外的额外优惠，营销部经理必须经过总 经理同意后方可办理并在合同审核单或客户优惠审批单上签字确认。 5、在手续完备的情况下，置业顾问应会同客户到财务部缴纳购房首 付款，财务部收取房款并向客户开具购房款票据， 同时在审核单上签 字确认； 。 2 。 6、财务收取款项时，若发现有额外优惠的，需与营销部经理联系确 认后，方可执行。如果出现欠款，必须经开发商书面同意确认，由营 销部负责与客户签订欠款协议， 注明欠款金额、 还款日期以及违约金 的收取比例。 7、财务部负责定金转首付款的手续办理，并同时收回原来开出的定 金收据； 8、财务部应及时统计房款的缴纳明细。 四、银行按揭、公积金的手续办理及放款工作。 1、置业顾问负责各种手续办理所需客户资料的收集汇总工作； 2、营销部营销内勤根据所掌握的资料及时去房管局申请办理合同备 案、办理预告登记等工作，原则上 30 天内办理完成； 3、手续办理过程中，置业顾问应