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信访典型经验材料 【篇一：信访工作典型发言材料】 创新工作机制 完善工作措施 全力维护社会和谐稳定 近年来， xx 镇党委、政府立足本镇实际，始终坚持 “发展是第一要 务，稳定是第一责任 ”的工作准则和 “小事不出村，大事不出管区， 难事不出镇 ”的信访工作要求，以落实固本强基维稳工程为抓手，以 实现信访 “三无 ”为目标，牢固树立 “稳定压倒一切 ”的思想，做到重 心下移，责任下移，超前预防，积极稳控，维护了辖区社会稳定， 为建设开放和谐秀美新 xx 创造了良好环境。 一、加强领导，健全网络，夯实信访工作基础 一是领导机构健全。镇党委、政府高度重视信访工作，成立以党委 书记为组长的群众工作领导小组和固本强基维稳工作领导小组，下 设专门的工作机构。认真执行 “谁主管，谁负责 ”规定，建立起党委 书记亲自抓，分管书记具体抓的信访工作机制。各村成立了以支部 书记为组长的信访稳定工作领导小组，切实做到了有机构办事，有 人管事。二是组织网络健全。大力加强信访网络建设，镇上设立 5 名专职信访工作人员，全镇聘用了 83 名政治觉悟高、自身素质强的 群众担任信访联络员，制定了《 xx 镇基层联络员队伍管理办法细 则》，细化量化责任目标，明确基层联络员的职责，健全基层联络 员信息报送制度，建立起了上下贯通，左右衔接的排查网络。三是 排查调处机制健全。坚持工作主体下移，工 作重心前移，抓好矛盾纠纷排查调处，组织镇包村干部深入各村， 入户走访，察民情、访民愿、抓问题。建立了信访隐患一周一排查， 一月一调度的工作制度，坚持定期排查和集中排查相结合，针对重 大活动、重大节庆日等特殊敏感时期，组织大规模集中排查。建立 排查台账，对于排查发现的矛盾纠纷，逐级上报，针对排查出来的 矛盾纠纷，严格按照 “属地管理、分级负责 ”和“谁主管、谁负责 ”的 原则，责任到单位落实到个人，确保信访案件件件有人抓，使许多 重大信访问题和信访隐患化解在萌芽状态，真正达到 “大事化小、小 事化无 ”的目的。今年春天小麦遭遇严重旱情，我镇 xx 村、xx 村用 不上 xx 水浇地，群众情绪偏激，欲组织村民大规模上访，得知信息 后，镇党委、政府高度重视，迅速采取措施，立即组织人员及设备， 连夜疏通沟渠引进水源，同时，用广播等形式向群众做好解释工作， 及早解决了群众的合理诉求，避免了一场群体性事件，维护了社会 稳定。 二、实施信访代理，理顺信访渠道 为切实解决群众的实际问题，努力维护社会稳定，结合我镇实际， 我们实行了管区书记专职化管理，全镇 xx 个管区，每个管区有 xx 名专职工作人员，全面负责本管区工作，工作中管区工作同志将维 护稳定工作为己任，在抓好镇党委、政府安排的各项中心工作和重 点工作的同时，把维护社会和谐稳定作为一项重要职能，他们深入 各村走访入户，摸排信访隐患，替群众排忧解难，与群众进行促膝 长谈，了解 群众疾苦，倾听群众心声，拉近了基层干部与群众的距离。对群众 反映的问题，统一做好记录，及时从大量来自第一线的信息中分析 摸排信访隐患，准确地掌握真实情况，并在第一时间进行妥善处理， 防止和杜绝事态扩大，做到了关口前移，重心下移，使信访苗头发 现在前，解决在小，为维护社会稳定工作筑牢了第一道防线。对在 管区内不能及时化解的矛盾和问题，积极实施信访代理制，把信访 问题及时向镇党委、政府和有关部门汇报反映，并跟踪处理进展情 况，做到问题不处理不放手，矛盾不解决不收兵。通过实施信访代 理制，进一步畅通了群众信访的诉求渠道，形成了 “群众张嘴、干部 跑腿 ”的新型信访通道。自去年以来，我镇在遇到村委换届、 xx 和 xxx 等工程，镇上的重大项目及民心事项中，没有出现集体访及越级 上访案件，使各项工作得到了顺利实施。 三、抓好三个结合，有效解决信访问题 一是把信访工作和经济发展结合起来。发展是解决一切问题的关键， 群众反映的问题往往都是经济发展中存在的问题。要解决这些问题， 只有靠发展。近年来，我镇立足资源优势（如招商等）经济的快速 发展，带动了就业和各项社会事业的发展，减少了信访案件的发生。 二是把信访工作和解决群众反映的热点难点问题结合起来。我镇把 为民办实事、办好事，为民寻求致富路作为消化信访的关键来抓， 扎扎实实为群众办实事、办好事，赢得 了民心维护了社会稳定。自去年以来我镇针对群众反映强烈的交通、 灌溉热点难点问题，镇党委、政府通过全面调查，对我镇 xxxxxxx 村等 13 个村进行了道路硬化，通柏油路里程 xx 公里，实现了村村 通柏油路。投资 xxx 余万元，新打机井 xx 眼，疏通沟渠 xx 条。改 善了群众的行路难，保障了群众农业生产安全，受到了群众的好评。 三是把信访工作和人民调解结合起来。对群众反映的一些镇党委、 政府难以解决、需进入司法程序才能