知识共享——西门子全球知识共享系统的构建.pdf

西门子全球知识共享系统的构建 LOGO 西门子(SiemenS)电气公司是欧洲最大的电气电子工业公司， 西门子(SiemenS)电气公司是欧洲最大的电气电子工业公司， 在世界范围内，它主要从事电动技术工程、电气设备和各类机器 在世界范围内，它主要从事电动技术工程、电气设备和各类机器 设备的制造和维护。总部设在德国的慕尼黑，其下属的子公司和 设备的制造和维护。总部设在德国的慕尼黑，其下属的子公司和 业务分布全世界100多个国家和地区。1998年约阿西姆·德林到西 业务分布全世界100多个国家和地区。1998年约阿西姆·德林到西 门子最大的事业部—信息和通讯网络（ICN)就任总裁时，电信行 门子最大的事业部—信息和通讯网络（ICN)就任总裁时，电信行 业刚刚经历了重大的变革，他和他的团队不得不接受挑战，进行 业刚刚经历了重大的变革，他和他的团队不得不接受挑战，进行 企业改革，以保证公司能够生存下去。德林认识到了全球知识共 企业改革，以保证公司能够生存下去。德林认识到了全球知识共 享系统在提升企业价值方面具有的潜力。从这年起，西门子从ICN 享系统在提升企业价值方面具有的潜力。从这年起，西门子从ICN 开始建立知识共享系统，经过层层递进，最终成功地实现了全球 开始建立知识共享系统，经过层层递进，最终成功地实现了全球 范围的知识共享，该系统为西门子带来了约500万欧元的收益。西 范围的知识共享，该系统为西门子带来了约500万欧元的收益。西 门子公司所推行的以知识共享为核心的知识管理经验，被美国生 门子公司所推行的以知识共享为核心的知识管理经验，被美国生 产力与质量中心连续两年票选为“最佳实务”代表。包括英特尔、飞 产力与质量中心连续两年票选为“最佳实务”代表。包括英特尔、飞 利浦及福特汽车等在内的世界级企业，推行知识共享之前，都以 利浦及福特汽车等在内的世界级企业，推行知识共享之前，都以 西门子为典范。下面我们来看看其共享系统的构建方案。 西门子为典范。下面我们来看看其共享系统的构建方案。 Your site here LOGO 1. 知识共享技术平台的构建 1. 知识共享技术平台的构建 2. 知识共享的组织结构构建 2. 知识共享的组织结构构建 3. 知识共享的企业文化机制构建 3. 知识共享的企业文化机制构建 4. 知识共享的激励机制构建 4. 知识共享的激励机制构建 知识共享系统构建的成功经验 5. 知识共享系统构建的成功经验 Your site here LOGO （1）建立互动的系统构架—西门子共享网 技术平台是西门子知识共享系统的核心，西门子很早就建立了 企业内部网，这为它进一步构建一个完整的技术平台奠定决定性的 基础。西门子不是仅仅建立一个传统的知识仓库，而是建立一个整 合了多种元素的知识共享系统—共享网，其中包括知识图书馆、为 回复“紧急求助”而开设的论坛，以及用于知识共享的其他平台。知 识图书馆在西门子的共享网中占据核心位置，它包含数以千计等待 人们加入具体内容的知识条目。这些知识条目都以问题的形式出 现，人们可以分门别类地把从正在进行和已经完成的项目中获取的 经验存放其中。各个项