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学 海 无 涯
《岗位胜任力的培养》读后感
此书牵扯内容很多,适应范围极广,千言万语难以形容。它可以做为就业指
导的辅助教材,也可以给各行各业的内部培训的提供指导方案。流程严谨,系统
规范。像是是给教师参考的教材。
估计大家都有这种感觉,在某一领域学的越多,越觉得自己“无知”。未知
永远比已知更多,因为“未知”是无限的。印象比较深的是里面专业知识与技能
的培养方法,针对性强。
书中有各种专业名词与各种模型。比如冰山模型,职位的胜任不仅需要“冰
山表层”的知识与技能,更需要“冰山潜层”的动机、价值观等特质。“冰山以
上部分”包括基本知识、基本技能,是外在表现,是容易了解与测量产部分,相
对而言也比较容易通过培训来改变和发展。 而“冰山以下部分”包括社会角色、
自我形象、特质和动机,是人内在的、难以测量的部分。它们不太容易通过外界
的影响而得到改变,但却对人员的行为与表现起着关键性的作用。
回到岗位胜任力,它是指在特定工作岗位、组织环境和文化氛围中有优异成
绩者所具备的任何可以客观衡量的个人特质,指承担职务(职位)的资格与能力。
条条大道通罗马,人们可以通过很多途径达到胜任岗位的能力。岗位胜任力包含
能力和素质两个方面。能力是指运用专业知识解决实际问题的技术和水平。也就
是我们讲的“行为能力”,包括基本条件和任职标准。任职资格是能力的核心部
分,包括行为标准和达标标准。素质是胜任工作岗位所具备的潜质,受到遗传、
家庭环境与教育、周边环境等多种因素影响,它需要经过长时间的潜移默化的过
程逐步形成,是很难培养的。不同的人具有不同的素质。我们从职业素养、性格
态度、观念意识三个维度对素质进行划分和界定。
胜任能力:专业胜任力( 对某个岗位最重要的能力,按照工作性质不同划
分。有某一方面的专长,如财务、项目管理等方面的能力)。管理胜任力(管理
人员最重要的能力。管理人员最重要的物质。管理人员最重要的管理技能,如领
导能力、培养下属、团队建设能力)核心胜任力 (所有员工的素质要求,包括公
司企业文化、价值理念和发展战略的具体表现,例如诚信、爱岗敬业、忠诚……
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学 海 无 涯
岗位胜任力具有如下特点:与工作岗位相关,是完成工作岗位职责所必需具备的,
因而带有明显岗位特性;是从表现优秀的员工身上所提炼出来的,具有牵引和导
向性;是可以衡量和测评的;是与本岗位相关联的能力和素质的综合体现,既包
含显性的又包含隐性的能力和素质。进一步说明人们主观上认为能够决定工作成
绩的一些人格、智力、价值观等方面因素,在现实中并没有表现出预期的效果。
因此,他强调离开被实践证明无法成立的理论假设和主观判断,回归现实,从第
一手材料入手,直接发掘那些能真正影响工作业绩的个人条件和行为特征,为提
高组织效率和促进个人事业成功做出实质性的贡献。岗位胜任力标准体系是岗位
胜任力提升系统的基础。通过不同岗位胜任力标准的建立,科学合理公平地界定
岗位的等级划分和待遇安排,有效地牵引员工的行为,量化测评员工行为、能力
和素质,并由此建立员工的职业晋升通道,科学地规划员工的职业生涯。岗位胜
任力管理体系是岗位胜任力体系的指南和核心。包括岗位胜任力管理办法、实施
细则、操作手册等,通过建立岗位胜任力管理制度和实施办法,明确岗位胜任能
力提升管理的目的、原则、范围、内容、申报条件与资格、评审程序方式和办法,
规范化地管理员工的任职资格。岗位胜任力培训体系是岗位胜任力提升的手段和
支撑,包括为提高岗位胜任力所设立的岗位胜任力培训课程、岗位胜任力培训教
材、岗位胜任力培训手册等内容。通过岗位胜任力培训体系的建立,合理确定培
训内容,弥补人员在岗位晋升之后的能力差异,系统化地培养人才,为人才的快
速成长提供途径。岗位胜任力测评体系是岗位胜任力评定的重要方法。包括测评
题库、测评标准或评分细则。通过测评工具的建立,科学快速准确地评价个人能
力、素质以及发展潜质,合理地选人和用人。岗位胜任力包含能力和素质两个方
面。能力是指运用专业知识解决实际问题的技术和水平。也就是我们讲的“行为
能力”,包括基本条件和任职标准。任职资格是能力的核心部分,包括行为标准
和达标标准。素质是胜任工作岗位所具备的潜质,受到遗传、家庭环境与教育、
周边环境等多种因素影响,它需要经过长时间的潜移默化的过程逐步形成,是很
难培养的。不同的人
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