培训体系年企业培训迎新思维——传导力.docxVIP

06 年企业培训迎新思维——传导力 导入描述〗 帮助是培育的开始， 是壹个需要耐心的过程， 没有好的过程， 何来好的结果呢？这是因为没有良好的过程传导、支持、参 和和体现帮助，结果很容易出现偏差或是达不到预期的指向 目标。“帮我把这件事办好！ ”这句话虽然表达说话者壹样的 心情，也反映了壹个目的，就是把事情办好，但听的人感觉 却不壹样，无形中拉近了上下距离，何乐而不为呢？壹步壹 个脚印，也就会感受到壹点壹滴的改变 即是壹种 HR管理 价值的逐步呈现了。 以下是笔者凭 21 年企业亲历服务经验和心得， 就如何创设企 业培训新思维——传导力：策动企业的着陆点。 壹、传导的策动步骤 〖要点解读〗 许多企业于运营目标和策略及人力资源管理上，已把培训纳 入全面提升员工素质和技能的计划中，且逐步形成培训体系 运作方式。于策动传导和训练方案上，是以当期计划（壹年 期或半年）来制定的。壹般是经过五个步骤，包括资料、需 求、分析、设计到传导大纲的拟定，经过专责人员和关联部 门参和的评估，进入训练执行程序。解读图示（略） 。 〖应用描述〗 于策划传导中，应紧密结合企业当期运营情况和人力资源具 体所需改善或是提高的方面。同时，应作出费用预算和实际 的成本投入分析，争取达至适合的投入产生以获得最大程度 的效果。对收集培训信息和资料于前面篇幅已有描述，于这 里着重是对实施培训制度化和程序化方面加以说明。 比如，从制定企业员工培训制度的依据和实施企业员工培训 的目的或宗旨、实施办法、核准和施行、解释和修订均应和 规划的策略形成支持。特别于制定员工发展规划方面，应从 强调员工自主发展，企业最好设有职业生涯课程活动，让员 工能充分认识自己，为个人和企业发展规划的制定做好准备 同时，将培养下属作为管理人员职责的壹部分，了解员工的 心意、心境和愿望，争取以员工想学的和企业导向的联系起 来。 〖实操提示〗 传导策划和培训方案，应以制度化为服务保障，以阶段性的 需求为实施目的。应注重： ★可考虑为优化组合方式，即充分调动内部资源的可能。比 如，各部门主管经验和实际能力强的员工均是很好的“准内 训师”，让他们均参和其中；同时，运用合理化指导方式正确 多渠道了解员工的期望和需改善的方法，这样顺理成章的规 划和执行能有更多的认同感。 ★于结合企业绩效考核中，开展多视角、新颖的自我评价。 比如，形成主动参和全员参和和重点提高的设计，同时紧密 可提升员工的发展计划上策动。且作为壹项投资更应找到学 以致用实践演练的氛围。 ★作为专责的人力资源部门，其管理正是对人力的获取、使 用、激励、调节及开发的过程。比如，如何寻找到适用的人 力（用合适的人）做正确的事；通过培训效果的跟踪和强化 体当下既保证企业的发展， 又使人得到满足和成长。 又比如， 员工个人的付出和贡献构成了企业的基石，员工个人的主动 积极精神是企业人成长力量，这时候，不仅仅是要训练员工 的技能，更要从员工内心上开发了。 二、传导的执行程序 〖要点解读〗 承接传导策划和课程设计方案，进入训练执行程序。主要经 过筛选及约聘讲师、编写教学指引、设计制作课件、课程通 知和准备和人事和培训安排等五项程序，至于使内部讲师仍 是外聘讲师，应考虑的是训练对象和需传导的目的、内容和 迫切性和适合性，然后是确认参和的人数和落实执行计划、 知会该部门主管以及就关联事项进行协调，最后是进入课堂 的管理和及时掌握现场反馈情况。解读图示（略） 。 〖应用描述〗 无论是从培训成本仍是针对性方面，首先考虑的是内部讲师 选择的可能性，比如是生产现场问题、产品质量问题。作为 企业内部讲师的确认相对难度较少，主要是课程教训的编写 和时间方面的调节。外聘讲师则考虑的是适合培训机构，讲 师经验、适合程度和费用方面，仍有沟通和共识的问题。至 于课程传导和现场管理和应和内训执行程序相同。 于企业培训后勤服务工作的主要内容有：保证教学设施齐全 完好、保证授课学员位置足够、学习环境适宜、保证学员学 习少受干扰，外出听课所需要车辆安排、交通顺利，保证学 员来去方便。 〖实操提示〗 训练执行五项程序， 于实际上是由专责人员跟进的。 应注意: ★于外聘讲师时，所提供的培训需求说明书的针对性和预期 效果及存于问题的表述，仍有对选择时的比较。壹般为适合 性为前提，实用性为基础，有效性为目的。若为培训而培训 的意义将是贬值的，针对性和贴近性是着陆点。 ★企业编制培训费用预算和培训成本时，应了解培训的成本 使用信息、计算项目培训成本、能够利用资源和可能的节省 部分。预估和培训成效等。比如，应掌握费用预算和实际成 本的程度，争取传导过程的及时调节和反馈性，尤其是系统 课程项目的过程掌握。 ★逐步走向内部讲师的资源开发，通过授课技巧、教学工具 的使用、教学内容的策划等来促进和提高企业