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团队的概念、特点与建设 团队的概念、特点及建设 一、团队的概念及意义 二、团队的特点 三、团队的建设过程 一、“团队”的概念及意义 ? 人群、群体、团队 —— 人的不同组织状态。 ? 团队是人的一种组织程度最高的状态。 – 在英语中，团队与球队是同一个词（ team ） – 高水平球队是一个团队；训练有素的部队是团队。 – 犯罪集团不是团队而是“团伙”，团队建不好就很容易建成团 伙。 ? 团队可以放大人的优点，抑制人的缺点。 ? 当个人目标与组织目标发生冲突时，有团队意识的人会 自觉维护团队利益和组织目标，甚至不惜牺牲个人利益 ? 无团队意识的人则会只顾维护个人利益，不顾组织利益。 二、 团队的特点 及与人群、群体的比较 人 群 群 体 团 队 1. 目标 个人的 组织的 团队 个人的 2. 领导 无 有权力 有权力且有权威 3. 沟通 不需要 简单的 充分的 4. 协同 不需要 较弱的 高度的 5. 信任 不需要 不需要 充分的 6. 纪律 无 强制的 自觉的 团队的特点 1. 目标：团队建设的第一步，也是关键的一步 2. 领导：权力是上级给的，权威是下级给的 3. 沟通