宝洁公司量化管理.ppt

3-5 数据采集 ? 采集表格设计 ? 采集方式 ? 误差估计 ? 质量监控 ? 制度配合 市场调研基础介绍 3-6 环境因素的调整 量化管理模型需要一定的组织及物质基础， 有 时需要为它创造环境。 ? 制度环境 ? 组织环境 ? 成本环境 ? 其它环境 例： PG 的招聘系统介绍 3-8 无法采集信息的处理 例： PG 的概念测试与销售预测 简单 复杂 动态 变量不确定处理 决策树 模拟 模拟 / 相关性 第四章 市场营销的量化管理 4-1 营销量化的基础 不同于财务与生产的量化过程，营销过程的量 化管理涉及较多的过程及行为学的理论。量化中 需要对事物及行为的双重量化并有机结合。 营销量化的工具： – 1 、统计学 – 2 、行为学 – 3 、软件 – 4 、硬件 – 5 、营销实验 – 6 、数据库 4-1-1 通用的营销过程 企业 网络 媒体 客户 研究公司 信息 1 2 3 4 产品 信息 资金 8 产品 5 6 7 4-1-2 营销过程中的关键点 1 、需求与产品 2 、广告与概念 3 、网络 4 、媒介 5 、市场评估与预测 6 、销售 7 、促销 8 、信息反馈 4-1-3 消费行为学 在营销的关键点中涉及的每一个方面都牵涉了人类行为学的内容。 自我概念 与生活方式 内部影响 知觉 学习 记忆 动机 个性 情绪 态度 需要 欲望 体验与产品获取 体验与产品获取 消 费