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第三章 企业的社会责任 本章内容： 企业社会责任的概念 关于企业承担社会责任的争论 企业社会责任的内容及其与绩效的关系 管理道德 影响管理道德的因素 提高管理人员道德的途径 一 社会责任的概念 ? 社会责任 ? 社会责任问题的提出 政策因素 企业因素 环保主义 关于企业承担社会责任的争论 赞成？ 反对？ 关于企业承担社会责任的争论 反对的理由： １．企业管理者只有一个责任 —— 使股东财富最大化化 ２．企业不具备处理社会问题的能力 ３．企业已经拥有了足够的权力，为什么还要再给予它们行 使额外权利的机会呢？ ４．不能补偿成本。 ５．企业慷慨地赠送给那些严格说来不应该获得利润的人的 做法是不道德的 关于企业承担社会责任的争论 赞成的理由 ： ? 减少的是短期利润，从长期利润总量来看 并未减少。 ? 企业承担社会责任符合其自身长远利益。 ? 阻止政府管制。 ? 主动行动胜过被动应付。 ? 权利与责任相对等原则。 ? 问题可能转化为利润。 企业社会责任的内容 ? 在保护环境方面发挥主导作用 ? 企业对员工的责任 ? 企业对顾客应承担的责任 ? 企业对竞争对手的责任 ? 企业对投资者的责任 ? 企业对所在社区的责任 企业社会责任与经济绩效的关系 ? 社会责任与利润之间关系的实证研究 ? 社会意识较强的公司的总回报率（ % ） 卡尔费特社会基金 (Calvert Social Investment) 74 德莱费斯第三世纪 (Dreyfus Third Century) 59 帕克斯世界 (Pax Word) 77 先锋基金 (Pioneer Fund) 68 先锋 Ⅱ (Pioneer Fund Ⅱ ) 60 先锋 Ⅲ (Pioneer Fund Ⅲ ) 47 全部证券基金 69 管理人员的伦理道德 ? 道德的概念 ? 四种道德观 道德的功利观 道德的权利观 公平理论道德观念 综合社会契约理论观 管理人员的伦理道德 ? 影响管理者道德素质的因素 个性特征 结构变量 组织文化 问题强度
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