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（年度计划）制订年度策 略性营销规划的程序和方 法 第八讲SWOT 汇总 导言 机会与威胁是指来自环境的变化可能带给企业的影响。机会(opportunity) ，是环境的 变化带给企业的相对竞争优势(petitiveadvantage) ，例如，汽车进口关税的降低，增强了 进口车的价格竞争力；扩大内需的政策，使得水泥、电线、电缆等内需市场扩大。评估企业 机会的大小可用图(8—1)的模式。 强 21 弱 43 低高机会成功概率 图8－1 机会赢得可能性的高低，取决于获得机会的成功关键因素是否正是企业所拥有的长处 (strength) ；威胁(threat)是机会的反面，指环境的变动可能带给企业的不利后果。例如， 若人民币升值，将减低出口导向厂商的竞争力。威胁可以用威胁发生的可能性及其对企业造 成危害的严重性来评估。可以把前面所做的长处、弱点、机会和威胁的各项结论，汇总于 SWOT 表内。 掌握住外在环境带来的机会及威胁，也就掌握住企业做什么；掌握住企业的长处及弱点， 也就掌握住企业能够做什么。SWOT 汇总表能简洁清晰地反应出企业所处的市场，这种汇总表 在实务上也通常为一般企业所采用。 SWOT 分析能明确给出您的企业目前所处的市场地位及企业未来面临的机会和威胁。通过前面 介绍的机会及威胁分析，长处及弱点分析和 SWOT 汇总这三个步骤，您可以清晰地把握住企 业的下列状况： (1)了解与您的企业有关的外在环境 相信您已了解现实环境中有哪些关键因素会影响到您企业的发展。 (2)了解您企业本身的内在环境 通过对前期业绩及策略的评估和对企业长处及弱点的分析，相信您已能客观公正地分析企业 的内在环境。 (3)指出您的企业应该走向何处 您已整理出未来将可能面临哪些重大的市场机会及遭遇到哪些威胁，所以您应该能列出企业 未来该朝向何处发展的优先顺序。 (4)指出您的企业能向何处发展 在彻底分析企业的长处及弱点后，您能指出那些可以发展的方向中，有哪些是您企业有能力 去发展的。 小结 思考题： 1 ．请将以下四个机会填入机会矩阵图中的相应位置。 吸大 引 力小 低高 成功概率 2 ．通过SWOT 汇总您能够把握住企业的哪些情况？您所在公司是如何进行SWOT 汇总的？ 对您的公司帮助大吗？ 3 ．电热毯一直是我国北方寒冷地区和南方潮湿地区消费者常备的床上取暖用品，生产 厂家众多，市场竞争比较激烈，但近年来整体规模较过去有一定萎缩，除了人民生活水平提 高，室内取暖消费品档次提高外，传统电热毯产品技术含量低，材料易氧化、耐曲折性差、 使用后产生燥热感，产品更新换代缓慢，无法满足消费者更高要求也是导致萎缩的重要原因。 在电热毯市场上，北京某公司是后起之秀，作为一个兼具“取暖”和“保健”两个功能 的新产品，在经过认真的市场调研和论证分析之后，今年年初，他们推出了采用先进ACF 纤 维材料的远红外暖毯 “缓阳阳”，重新激活了市场，并在短期内取得了惊人的市场份额，实 现了目标市场电热毯产品的升级换代。 ★产品面临的主要机会如下： 1 ．消费时尚变化，消费层次提高，消费者安全与保健意识加强，注重产品的保健理疗功效 及对远红外产品的市场需求。 2 ．电热毯市场各种产品无序竞争，普遍技术含量低。 3 ．电热毯使用者为20 岁－60 岁，无针对性年龄段的目标群体。 4 ．暖阳阳产品只要有广告支持，各商家愿意承担该产品的销售。 5 ．来自北京高科技公司生产的产品，易提高信誉度。 ★产品面临的主要威胁： 1 ．来自同类产品的激烈的市场竞争。 2 ．来自消费者的习惯，旧的思维模式（针对电热毯）。 3 ．来自产品供应商（价格及质量）威胁。 4 ．自然界的威胁（暖冬现象）。 ★同直接竞争对手相比的优势： 1 ．老市场上开发的新产品，技术领先（专利），材料领先（ACF 纤维），市场上基本没有相同 档次的类似产品。 2 ．产品核心材料ACF 纤维固有的优点。 3 ．市场营销人员素质高，地处北京，来自各方面的专家、学者的评审及有关权威机构的推 荐。 请您尝试通过 SWOT 分析为该公司设计其营销策略的。 答案要点： 1 ．