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（营销策划）社区文化策 划方案（框架） 南昌丽水佳园社区文化策划（框架） ————丽水·佳邻系列文化 核心思想 “和” 与当前国家建立和谐社会的思想相呼应，本社区旨在打造一种和 谐、和睦、和善的氛围，这种和谐不仅需要建立在业主之间（事实上 业主间的和谐是最基本和首先需要做到的），也需要建立在业主和物 业之间，业主和开发商之间以及物业和开发商之间。 业主、物业、开发商三足鼎立相互依托，三者间以和谐为主导， 形成一种流动的良性循环。 本文化旨在打造一个和谐型社区。 宗旨：与邻为善，与邻为伴 物业、地产、社区居民三者互为邻伴，好的社区要靠三位一体的努力， 共同来打造，要在社区里营造出一种氛围，大家能够相互理解，经常 能换位思考，避免争执纠纷。然而每样事物的发展都具有前进性和曲 折性，在出现困难的时候，需要三者相互信任、互相支持，将我们的 社区建设的更加美好。 价值观：和谐“共生” 共生本义是一种生物学上动植物间相互依赖得以生存的方式，后为企 业所借鉴。她是指为了共同的利益而工作和生活在一起，消除由于文 化、风俗、语言和种族的不同而造成的隔阂，建立一个共享幸福美满 生活的社会。本社区这是为了这样的目的，希望社区的各类主体之间 能够多多沟通交流、消除隔阂、促进感情，做一个共赢的、和谐的小 社会。 行为方针：以人为本 社区内的软件和硬件设施都要体现出人文的气息，凡事都能够为着居 民能更舒适、更便捷、更安心的生活而努力。社区文化内容中的活动、 讲座等都应当贴近生活、贴近居民。 使命：打造人人安居的和谐社区 顾客买房子，到最后买的其实是一种生活方式，“和谐”是亘古不变 的生活主题，是经得起考验的生存方式，我们要做的就是将居民引领 到这样一种舒适、平和的生活氛围中，让他们认同进而支持我们的理 念，最终达到一种让每个人都满意并且能从中获益的生存状态。 和谐型社区文化的构成要件 （一） 和安 （二） 和睦 （三） 和善 （四） 和美 现将以上几项分开叙述 （一） 和安规划 安全性是一个小区最首要应当具备的，和谐社区第一点要做到的就是 安全。 1.对小区居民进行消防及防灾知识讲座（见后经常性活动之四）； 2.在小区内实行安全评比，争取涌现出一大批安全楼栋、安全家庭； 3.通过不断的宣传及知识教育，让每一位居民都知晓防水、防火、防 疫、防震的科学常识，学会一定技能。 （二） 和睦规划 拉近业主间的距离，培养他们对小区的感情，进而拉近其与开发商的 感情是我们始终应当贯彻执行的。 1. 定期举办活动，（见后经常性活动之一）拉近小区居民之间的距离， 培养居民对物业和对地产公司的感情，促进公司品牌形象提升，促 进销售； 2. 发挥板报宣传作用，营造和睦的氛围，主张凡事换位思考，避免争 执，并不定期评比出和睦家庭、和睦楼栋。 （三） 和善规划 提升物业服务质量，商业街启用后，包括家政服务、照相、家电维修、 美容美发、副食店、医疗卫生等都需要物业进行引导和规范，做好居 民生活配套设施的服务工作，拉近物业和居民的感情，使小区居民都 能安居乐业，也使物业今后的工作能更顺畅的进行。 1.定期举办活动，（见后经常性活动之二）拉近小区居民之间的距离， 培养居民对物业和对地产公死的感情，促进公司品牌形象提升，促进 销售； （四） 和美规划 生活不缺少美，而是缺少发现。用我们的经常性社区活动（见后活动 之三、四）帮助居民发现各自的美丽，增加其自信心，提高其在本社 区内居住的生活质量，提升公司品牌 1. 定期举办生活类讲座（见经常性活动之四），不断引领居民发现社 区之美、生活之美，让大多数居民在小区内都能过得舒心、过的美 满。 经常性项目活动 1. 丽水．佳邻系列文化之闲置家品淘淘会（和睦规划） 描述：该活动事实上是搭建一个平台，使社区内居民能够将自家 闲置的居家用品出售，也使有购买需求的居民可以进行浏览，类似 于一个自由市场。 举办时间：每季度一次。 参与人员：客户服务人员、社区内居民 程序：（1）客户服务部划定举办该会的场地并公告居民时间和地 点； （2）居民自由报名参与，将需要出售的物品在客服部备案编号， 规定每户最多出