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（物流管理）怎么学习及运 用物流管理知识 物流管理的定义 物流管理（LogisticsManagement ）是指于社会于生产过程中，根据物质资料实体流动 的规律，应用管理的基本原理和科学方法，对物流活动进行计划、组织、指挥、协调、 控制和监督，使各项物流活动实现最佳的协调和配合，以降低物流成本，提高物流效 率和经济效益。现代物流管理是建立于系统论、信息论和控制论的基础上的。 物流的概念 解释壹： 物流是指为了满足客户的需要，以最低的成本，通过运输、保管、配送等方式，实现 原材料、半成品、成品及关联信息由商品的产地到商品的消费地所进行的计划、实施 和管理的全过程。 物流构成：商品的运输、配送、仓储、包装、搬运装卸、流通加工，以及关联的物流 信息等环节。 物流活动的具体内容包括以下几个方面：用户服务、需求预测、定单处理、配送、存 货控制、运输、仓库管理、工厂和仓库的布局和选址、搬运装卸、采购、包装、情报 信息。 解释二： 于我国国家标准《物流术语》的定义中指出：物流是 “物品从供应地到接收地的实体 流动过程，根据实际需要，将运输、储存、装卸、搬运、包装、流通加工、配送、信 息处理等基本功能实施有机结合。” 解释三： 物流中的 “物”是物质资料世界中同时具备物质实体特点和能够进行物理性位移的那 壹部分物质资料。 “流”是物理性运动，这种运动有其限定的含义，就是以地球为参 照系，相对于地球而发生的物理性运动，称之为"位移 " 。流的范围能够是地理性的大 范围，也能够是于同壹地域、同壹环境中的微观运动，小范围位移。 “物”和 “流” 的组合，是壹种建立于自然运动基础上的高级的运动形式。其互相联系是于经济目的 和实物之间，于军事目的和实物之间，甚至于某种社会目的和实物之间，寻找运动的 规律。因此，物流不仅是上述限定条件下的 “物”和 “流”的组合，而更重要 ， 是限定于军事、经济、社会条件下的组合，是从军事、经济、社会角度来观察物的运 输，达到某种军事、经济、社会的要求。 解释四： stream ：于化工生产过程中，需要进行化学或物理变化的物料常常以气态或液态参和 生产过程，且以管道输送，这样参和过程的原料、中间产物、产品等称为物流。于连 续操作过程中不断地加入或排出的固体物料也可称为物流。 物流管理主要有 4 个特点 （1）以实现客户满意为第壹目标； （2 ）以企业整体最优为目的； （3 ）以信息为中心； （4 ）重效率更重效果。 解释五： （1）日本综合研究所， 《物流手册1981》 中的物流概念： “物质资料从供给者向需 要者的物理性移动，是创造时间性、场所性价值的经济活动。从物流的范畴来见，包 括：包装、装卸、保管、库存管理、流通加工、运输、配送等诸种活动。” （2 ）美国物流协会，CLM2000 对 “物流”的定义： “为满足客户需要，对商品、服务 及关联信息于源头和消费点之间的高效（高效率、高效益）正向及反向流动和储存进 行的计划、实施和控制的过程。” （3 ）中国国家质量技术监督局，物流术语 2001 对 “物流”的定义： “物品从供应地 向接收地的实体流动过程。根据实际需要，将运输、储存、装卸、搬运、包装、流通 加工、配送、信息处理等基本功能实施的有机结合。” 之上三个定义是 “物流”概念的三个经典定义，其中，中国的 “物流”援引自日本对 物流的概念。 [编辑本段] 实施物流管理的目的 实施物流管理的目的就是要于尽可能最低的总成本条件下实现既定的客户服务水平， 即寻求服务优势和成本优势的壹种动态平衡，且由此创造企业于竞争中的战略优势。 根据这个目标，物流管理要解决的基本问题，简单地说，就是把合适的产品以合适的 数量和合适的价格于合适的时间和合适的地点提供给客户。 物流管理强调运用系统方法解决问题。现代物流通常被认为是由运输、存储、包装、 装卸、流通加工、配送和信息诸环节构成。各环节原本均有各自的功能、利益和观念。 系统方法就是利用现代管理方法和现代技术，使各个环节共享总体信息，把所有环节 作为壹个壹体化的系统来进行组织和管理，以使系统能够于尽可能低的总成本条件下， 提供有竞争优势的客户服务。系统方法认为，系统的效益且不是它们各个局部环节效 益的简单相加。系统方法意味着，对于出现的某壹个方面的问题，要对全部的影响因 素进行分析和评价。从这壹思想出发，物流系统且不简单地追求于各个环节上各自的 最低成本，因为物流各环节的效益之间存于相互影响、相互制约的倾向，存于着交替 易损的关系。比