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（职业经理 培训）电大 管理学基础 41 ．企业中存在着正式组织和非正式组织。在 看问题，也许就能找到一条解决问题的捷径。亦即 正式组织中，其成员之间存在着必然的协作关系 所谓的逆向思维法 。×换位法 以完成企业目标为行动的出发点和归宿点。 54 ．小批量生产的产品具有差异化的特点，常 42 ．非正式组织是在共同的工作中，由于工作 常根据顾客的要求进行设计和生产，对企业人员技 关系、兴趣爱好、血缘关系等原因自发产生的，具 术水平要求较高，技术权力要求分散，适于采用分 有生产协作关系的团体。×核心内容 权式组织形式。√ 43 ．英国管理学家厄威克曾比较系统地归纳了 55 ．大批量生产的企业生产专业化程度较高 古典管理学家泰罗、法约尔、韦伯等人的观点，提 产品品种少，主要进行标准化生产，对职工技术要 出了十五条组织原则。×八条 求相对较低，适于采用分权式组织形式。×集权 44 ．美国著名管理学家孔茨等人在继承古典管 56 ．按领导权力控制的程度，可将领导方式分 理学派的基础上，提出了健全组织工作的八项基本 为集权型领导、分权型领导和授权型领导。×均权 原则。×十五 57 ．对于规模较小的组织或者必须时刻保持上 45 ．管理幅度、管理层次与组织规模存在着相 下一致的组织，一般来说适合采用分层控制的方式。 互制约的关系。也就是说，当组织规模一定时，管 ×集中 理幅度与管理层次成正比关系。×反 58 ．控制，是组织在动态变化的环境中，为了 46 ．究竟采取扁平型或是高层型组织结构，主 确保实现既定的组织目标而进行的检查、监督、纠 要取决于组织规模的大小和组织领导者的有效管理 正偏差等管理活动的统称。它是一种动态的、适时 幅度等因素。因为在管理幅度不变时，组织规模与 的信息处理过程。×信息反馈 管理层次成正比。规模大，层次多，则呈高层型结 59 ．企业要顺利运转，必须根据经营目标，对 构；反之亦然。√ 各生产要素进行统筹安排和全面调度，使各要素间 47 ．影响组织集权与分权程度的因素很多。从 能够均衡配置，各环节相互衔接、相互促进。这里 组织成长的不同方式来看，如果组织是靠其内部积 的统筹安排和全面调度就是组织 ，它需要管理者的 累由小到大逐级发展起来的，则分权程度较高。×集 管理行为来执行。×协调 权 60 ．在组织内部，如果有两个人为争夺同一个 48 ．组织规模的大小，也是影响集权与分权的 职位而相互对对方进行人身攻击，则这种冲突属于 因素之一。规模越大，管理层次和管理部门越多 竞争 。×战斗 为了提高管理效率 集权程度就应高些；相反亦然。× 61 ．在一个领导班子里 “帅才”应该多一些 分权 以提高领导班子的整体领导能力。×将才 49 ．一个组织选聘管理人员是采用内源渠道还 63 ．根据戴维·麦克利兰的研究，对一般职员 是外源渠道，要视具体情况而定。一般而言，高层 来说，成就需要比较强烈。×管理人员 主管一般采用外源渠道。√ 64 ．期望理论是美国心理学家佛鲁姆于1964 50 ．让管理人员依次分别担任同一层次不