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- 2020-08-16 发布于湖北
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对我店的管理制度建议
管理人员方面【管理一名,各店轮流值班长可每旬或十五天一次】
一、卫生方面
每周进行一次卫生大扫除【柜台里外,玻璃门窗,业务台下方及其死角】值班长督促
二、手机充电方面【执行奖励制度】
分工管理【每人几节柜台】 ,每天检查手机电池是否饱和,及时充电【值班长督促】
第一、二项每周组织检查卫生手机充电, 【管理人员及各店的值班长一起检查进行考核打
分制】持续一月第一名的店奖励,及时更换机袋,保持手机干净,每个手机装机袋,保持手
机完好无损,无磨痕迹
三、休假方面
月全勤【 30~31 】全勤奖励,正常带薪休假两天,由值班长打月考勤表,一年内除休假
外无请假者【年终奖】工作满一年者【工龄工资】
四、业绩方面
见【比学赶超】表,每月进行销量比较,销售第一名者获得奖励
五、业务共享
手机业务知识、手机操作知识共享,办卡业务由第一接手人及时联系各店值班长进行培
训,再由值班长耐心传达大家对新员工由值班长教学,大家有好的建议和意见共分享,打造
精品柜台,个性化、艺术化摆放手机。
建立互帮、互助、互学之精神,让真正的消费者抱着看一看的心态进店,怀着喜悦的心
情出门,一个人介绍不成功的,希望大家共同努力介绍成功。
六、换饭方面
各店轮流换饭除本旬值班长外
1 篇二:手机卖场策划建议方案
手机卖场策划建议方案
一、背景
“中国电信”进行重新整合后,推出 cdma业务,并推广手机、小灵通共用业务。随着双
卡双待手机的广泛普及,急需找寻一种策略推动手机卖场的销售来拉动 cdma服务的业务量。
二、环境分析
1 、周边环境及竞争对手状况分析
对店面周边环境进行观察后得出以下结论:
① 店面所处位置在手机街 (金昌路)北段,且对面 (正北方)有一座正在建设中的大厦。
但客流方向是自南向北 (由广场方向向北延伸) ,其间有几处分流客流的路口。 因此, 店面所
处的地理位置受到了客源走向的影响。
② 竞争对手繁多且实力雄厚。大雁、悦达、新广及诺基亚、摩托专卖,加上专门销售贴
牌手机和耗材为主的散户,竞争压力十分巨大。
③ 竞争对手品牌特色突出;销售人员经验丰富,销售意识强。 对几个强势竞争对手进
行观察后得出以下结论:
① 大雁:遍地开花,强调视觉冲击力和自我品牌意识,以“西北五省第一”的品牌形象
进行定位。销售量大,且价格适中。但人员素质和商品质量影响了其在顾客心中的美誉度。
② 悦达;学习“蒙牛第二”战略,实施跟进策略,重视顾客内心变化来达到销售目的。
有大雁的地方就一定能够发现悦达,且每个悦达店内的装潢都有自己的特色,都会使顾客心
感安逸,加之销售人员的特色推销方式,总能使顾客满意而归。
③ 新广第一城:多而广、全而杂销售理念是卖场的核心,客流量大,客源丰富,没有突
出特色。
2 、店内环境及状况的分析
① 商品档次高,且质量优越。
② 店面宽敞,服务齐全(销售、缴费、维修都有) 。
③ 地理位置偏僻、客流少。
④ 店内装饰布局不合理,没有突出特色特点(既没有销售特点,
也没有服务特色) 。
⑤ 商品特色不突出,与预定的销售理念相差太远(没有突出高档
次和高品位) 。
⑥ 销售人员积极性不高,销售能力有待提高。
三、 swot 分析
优势: 1、“中国电信”服务态度好,服务质量高。美誉度和品牌知名
度高。
2 、cdma 业务是针对大众健康而产生的绿色手机概念,新概
念意识明显,公众好评度高。
3 、电信业资金实力雄厚,能够面对长期的竞争压力和大范围的
竞争冲击。
4 、商品档次高、质量好,与竞争对手有明显的市场区分。
劣势: 1、战略思想不明确,以服务带动销售,还是以销售带动服务,
没有明显的重心。
2 、竞争压力巨大,店面所处地理位置目前处于明显劣势。
3 、销售理念与实际销售不对称,没有突出商品的高档次和高品
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