销售手册(思源).pdfVIP

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精品文档 如何第一单元 一、 成为专业的超级推销员? 1、你为什么必须成为专业的超级推销员? (1)销售是一个专业、事业,而不只是一个职业,任何行业只有专业的人士才能拥有 在这个行业的成就; (2 )成为超级推销员是你建立一生事业的基础 (3 )20%的超级推销员创造了 80%的业绩,也拥有 80%的业务佣金, 他们的收入是一般业务员( 80%)的 16 倍! 2、专业的超级推销员的成功要素: 80%是心理(态度),20%是技巧 80%的心理因素包括: 思想、感情、态度、价值观、信念、目标、策略及自我形象等, 其中你必须具备的七大新素养是: (1) 你是你自己公司的老板; (2) 你不只是销售人员,你还扮演顾问和专家是角色; (3) 你是销售医生,你所做的是帮助客户解决他的问题; (4) 你是优秀的发问者和倾听者; (5) 你以结果为导向,要以想得到的结果去控制过程; (6) 你要以做第一名为目标,以此才能不断进步与超越自己; (7) 施行黄金法则,要有同理心,随时了解对方的感受; 20%的技巧:产品知识、销售技巧、教育及经验等 超级推销员的成功途径:学习的八个步骤,自主学习,了解自己的销售能力,缺什 么补什么。 请写下一句话: 这两天将是我销售生涯中最重要的两天,为了事业的成功,我将全力以赴! 3、超级推销员的成功基础——销售项目选择的七大原则 (1) 符合未来趋势的产品、新产品 (2 ) 高品质的产品 (3 ) 市场大的产品 (4 ) 需求度高的产品 (5 ) 公司有长远规划 。 1欢迎下载 精品文档 (6 ) 公司重视人才的培养(不是把人当工具) (7 ) 制度公平、合理、有激励性 不同成长阶段的不同选择:刚做销售、销售高手 互相讨论:对照以上的标准,分析自己目前的选择是不是自己真正满意的? 第二单元 专业销售与购买动机分析 (满分为 1 分) 一、专业销售五大能力测评 : 项目 自我评分 增加 20% 1 、积极的心态 2 、健康的身体及良好形象 3 、产品知识 4 、销售技巧 5 、管理技巧 ( 个人及团队 ) 总分 自己哪几项是需要快速提升的? 二、超级销售的七大原则 1、 销售是卖结果(好处) ,不是卖成分(特点) 。 2、 销售是信心的传递、情绪的转移。 3、 销售就是说服,是改变顾客的价值观。 4 、 销售是用“问”的,不是用讲的。 5、 销售是卖顾客想要的(渴望的) ,而不是需要的。 6、 销售就是走出去 , 把话讲出来 , 把钱收回来 7、 销售就是真心的、诚恳的关心你的顾客 四、客户为什么会购买?——客户购买动机分析 1、顾客买的到底是什么? 顾客买的一般不是产品本身,而

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