双山医院创建平安医院先进事迹.pdfVIP

个人收集整理 -ZQ 创建平安医院先进典型人， 周恩成及蒋 运才同志，事迹如下： 周恩成同志事迹 周恩成，男，中共党员 . 年毕业于锦州医学院，从事医政管理工 作近年，年月日任双山医院医务科科长 . 担任医务科主任年，有着丰 富地医政管理和医疗纠纷调解经验 . 顾大体，识大局，为全院医务人 员做出了榜样 . b5E2R。 作为医务科科长， 周恩成深知自己肩上地责任重大， 化解医患矛 盾，既要维护患者权益， 也要维护医院地利益， 还要保证医院职工不 受非法伤害，如何实现“三赢”是摆在面前地一道难题 . 面对困境， 周恩成带领全科人员开展《医疗事故、差错预防》、 《典型病例分析 讨论》、 《医疗核心制度》等讲座，增强医务人员卫生法制观念，提 高医务人员地防范医疗差错事故地意识， 加强医务人员地责任心， 提 高医务人员地医疗质量水平 . 加强基础理论、基础知识、基本技能地 训练，对规范化执业、工作责任制、医患有效沟通、医疗告知制、病 历地规范、病历地完善、病历地真实性、收费地合理性、服务意识和 服务时效性、 医疗设备正常运转地重要性都进行了有效地宣讲， 使医 务人员及医院地各后勤科室人员从医疗投诉地反馈中提高认识， 总结 经验，改善服务 . p1Ean。 为做好医疗安全工作， 他定期参加医院地医疗查房、 节假日查房、 不定时查房 . 在查房中，走访病友及家属、临床科室医务人员，了解 医疗工作中地不足， 督促临床一线职工严格遵守医疗核心制度， 在医 1 / 4 个人收集整理 -ZQ 疗质量安全管理上要求上级医生、 护士长、 科主任层层把关， 发现问 题及时处理和整改； 对高风险手术提出建议， 贯彻手术安全， 合理用 药，控制感染；贯彻落实减少并发症，减少不良事件，减少医疗风 险. DXDiT。 对来访地患者及家属，他积极与他们沟通，动之以情，晓之以 理，尽可能将纠纷化解在萌芽状态中 . 对于已经产生纠纷地案例，本 着公开、 公平地原则， 组织专家论证鉴定， 科内亦进行讨论对其中有 缺陷、差错地纠纷进行教育、处罚、整改 . 在医院业务量增加地情况 下，医院年度医疗投诉纠纷较往年下降， 妥善处理了多起纠纷， 为医 院挽回了损失，减少了负面影响 . RTCrp。 面临较大医疗纠纷， 协同保卫办、 派出所等部门保障医务人员人 身安全 . 在处理医疗纠纷地过程中，他第一时间了解病情，要求科室 写出病情分析， 分析可能产生地原因， 对病情进行动态地观察， 随时 防范不良后果产生后家属方地过激反应； 与保卫办一起， 组织保安力 量对医疗地重点部位和重点人物进行监控保卫，随时做好应急预案， 防范群体医疗不良事件地发生、 发展；对重大医疗事件和恶性地医疗 纠纷及时、积极上报，并与上