丽湾酒店员工手册.pdfVIP

员 工 手 册 目 录 第一章 序言 丽湾新时期的发展灵魂 第二章 酒店简介 诚信是基石，业绩是目标，创新是动力。 第三章：酒店结构概况 丽湾人以“诚信、业绩、创新”理念为指针， 第四章：酒店组织架构 推动酒店的发展，开创丽湾事业发展的崭新 局面。 第五章：劳动条例 第六章：员工福利 第七章：酒店规则 第八章：奖惩条例 第九章：安全守则 第十章：附则 丽湾酒店企业文化格言 第一章 序言 总经理致辞 亲爱的同事： 丽湾酒店精神 欢迎您加入深圳丽湾酒店！ 团结协作、奉献进取，建一流团队，创一流酒店。 无论您来自何方，无论您担当何职，从今天起， 我们进入了同一个大家庭。我们拥有着一个共同的目 丽湾酒店管理理念 标：为宾客提供最佳的服务。您的微笑、您的热情、 以人为本，科学管理，营造和谐的工作环境。 您的礼貌、您的细心都将是保证宾客满意和欣喜的基 石。要使目标和宗旨成为现实，离不开大家、离不开 每位员工、离不开您的努力。 丽湾酒店经营理念 宾客的满意和欣喜将使酒店得以兴旺、发展，而 讲诚信、求特色、树品牌、创效益。 酒店的兴旺与发展也将使得我们获得应有的回报，取 得事业上的成功。 丽湾酒店服务宗旨 亲爱的员工们，您要以“诚信、业绩、创新”理 念为指针，牢记丽湾酒店企业文化精髓，让我们为着 至诚、至善、至精、至美，用心用情待客，细致入微 共同的目标和追求，锲而不舍地共同努力，实现酒店 服务，创造宾至如归的和谐氛围。 和自我的“双赢”。