收费站收费运营管理的自查报告.pdf

收费站收费运营管理的自查报告 20xx 年，牡丹收费站在上级的正确领导下，按照分公司的统一 部署，认真完成各项工作任务，积极开展各项活动，在收费管理、收 费纪律、制度落实、文明服务等方面都有了较大进步，全站员工的思 想、组织、作风都上了一个新的台阶。以科学发展观为指导，进一步 强化管理、更新观念，在管理实践中摸索、创新。牢固树立了“全心 全意为司乘人员提供优质服务的经营理念” 和 “不断提高驾乘人员的 满意程度”质量方针，推动了“和谐高速”的建设。工作中严格执行 质量体系文件，以收费工作为中心，以安全生产为基础，以争创“青 年文明号”为目标，狠抓队伍建设、 思想建设、作风建设、廉政建设； 业务技能学习与提高双管齐下， 全面提高。 高质量完成了全年各项工 作任务。对照《关于印发的通知》 【xx 】264 号）和 《关于印发的通知》 （鲁交规划 【xx 】265 号） 要求，我们对全年收费运营工作进行了自查， 现将自查情况报告如下： 一、依法收费 严格执行《中华人民共和国公路法》、《收费公路管理条例》 和《山东省高速公路条例》相关规定，严格执行鲁价费发 [xx]43 号 “关于明确收费公路车辆通行费征收政策的通知”、鲁交财审【 xx 】 39 号 “关于菏泽至关庄高速公路实行全省联网收取通行费的通知” ， 收费标准、收费期限的审批程序符合《收费公路条例》规定要求。 收费人员认真学习国家、省有关收费方面法律、法规，加强培 训工作，做到了每位收费工作人员熟练掌握运用这些法律、 法规解决 和处理收费工作的具体问题， 进一步提高了收费人员的业务素质， 提 高了服务质量。 20xx 年征收通行费 923.6990 万元， 同比增长 47.90% 经自查，无问题。 二、收费站点设置 牡丹收费站站点的设臵、收费标准和收费期限完全符合上级管 理规定和要求， 均具有完整、 齐全的政府批复文件及上级管理机构的 审批文件，各项审批程序合法、有效，符合国家相关规定。能够严格 按照上级批复文件和审批文件，坚持做到依法收费、热情服务、文明 服务。 （一）牡丹收费站点概况：设臵入口车道 2 个 , 出口车道 4 个， 现有收费人员 19 人。 （二）收费站政务公开栏式样统一，设臵符合规定要求。在收 费站的显著位臵，设臵有注明收费站名称、审批机关、收费单位、收 费标准、收费起止年限和监督电话内容的公告牌，接受社会监督。严 格遵循《收费公路管理条例》要求，根据集团公司制定的统一标准， 在收费站的显著位臵设臵了包含六公开等内容在内的政务公开栏。 （三）严格落实国家的有关政策措施和制度，认真执行国家、 交通部、省交通厅出台的有关惠民政策， 其中对符合条件的防汛救灾 车、跨区作业车、 运输联合收割机车以及特殊时期符合条件的免征收 车辆按照政策要求， 共减免车辆通行费 2.4475 万元，车辆 478 辆次， 实行了省内外车辆无差别政策。 经自查，无问题。 三、漏征率 牡丹站加大对超时车、换卡车、车型不符、车牌不符等车辆的 检查力度，加大了对各类闯关车辆的治理力度， 完全杜绝了闯关车辆； 站领导加强了对特殊车辆和各类车道异常情况的稽查， 并对冲磅、 跳 磅、垫磅、走 S 型车逃费行为进行集中治理，如在前岗安装限速牌、