管理信息系统_MIS详细整理.pdfVIP

. 1、了解 mis 系统（定义、概念） 是用系统思想建立起来的， 以电子计算机 为基本信息处理手段 ，以现代通信设备 为 基本传输工具 ， 且能为管理决策提供信息服务的 人机系统 。 2、mis 系统的层次性 战略管理 ：规定企业的目标、政策和总方针；企业的组织层次；决定企业的任务 管理控制 ( 战术管理 ) ：资源的获得与组织、人员的招聘与训练、资金的监控等 运行控制 ：有效地利用现有设备和资源，在预算限制内活动 业务处理 3、详细调查 详细调查的原则 –真实性 ：是指系统调查 资料真实 、准确地反映 现行系统状况，不依照调查者的意愿反应系统的优 点或不足。 –全面性 。任何系统都是由许多 子系统有机地结合 在一起而实现的。 –规范性 。有一套循序渐进、逐层深入的调查 步骤 和层次分明、通俗易懂的规范化逻辑模 型 描述方法 。 –启发性 。需要 调查人员的逐步引导 ，不断启发，尤其在考虑计算机处理的特殊性而进行 的专门调查中，更应该善于按使用者能够理解的方式提出问题，打开使用者的思路。 详细调查的内容 –系统的 定性调查 ：定性调查主要是 对现有系统的功能进行 总结 ，包括组织结构的调查、管理功能 的调查、工作流程的调查、处理特点的调查与系统运行的调查等。 –系统的 定量调查 ：定量调查的目的是弄清 数据流量 的大小、时间分布、发生频率，掌握系统的信 息特征，据此确定系统规模，估计系统建设工作量，为下一阶段的系统设计提供科学依据 详细调查的方法 –问卷调查法 ：可以用来 调查 系统普遍性 的问题 。由初步调查结果 可得到组织的基本情况 。 –召开调查会 ：这是一种 集中调查 的方法，适合于 了解宏观 情况 。 –调查人员直接参加业务实践 ：开发人员亲自参加业务实践，不仅可以获得第一手资料，而且便于 开发人员和业务人员的交流，使系统的开发工作接近用户，用户更了解新系统。 -. . –查阅企业的有关资料 –个别访问 ：某些特殊问题或细节的调查，可对有关的业务人员作专题访问，仔细了解每一步骤、 方法等细节。 –由用户的管理人员向开发者介绍情况 –其他还有 专家调查 等方法，可以根据系统调查的具体需要确定 总的原则 是，以 了解清楚现状 为最终目标。 4 、DBM系统的结构、模型 ? 数据库管理系统 DBMS（database management system ） 一种 操纵和管理数据库的大型软件 ，是用于建立、使用和维护数据库。 ? 数据库管理系统功能包括： –定义数据库 的功能。 –管理数据库 的功能。 –维护数据库 的功能。 –数据通信 的功能。 ? 数据模型 是从计算机系统的观点 对数据建模 ，主要用于 数据库管理系统 的实现，它主要包括 层 次模型、关系模型、网状模型和面向对象模型 等。 DB的分类是依据数据模型进行的。 ? 三要素 ：一组 对象及其结构 、一组 操作 和一组（关于对象与操作的） 约束 。 –层次模型：用树型结构表示。 –网状模型：用有向图结构表示。 –关系模型：用二维表结构表示。 -. . –面向对象模型：用对象和类来表示实体类型和实体间联系的数据模型。 5、uc 矩阵（ u、c 意思） 数据与功能 之间的 产生（ Create ）与 使用（ Use），分别在对应的单元中填入 C或 U。 ? U/C矩阵的 校验 ? 建立 U/C矩阵后一定要根据 “数据守恒” 原则 进行正确性检验， 以确保系统功能数据项划分和所建 U/C矩阵的正确性。 它可以指出我们前段工作的不足和疏漏，