1. 客户需求快速响应流程.pdfVIP

开始 获取需求 是否为需求 否 Bug流程 是 评估需求优先 级 是否已有需求解 决方案或结论 否 是否符合产品 定位 是 背景、使用场景、使用目的、使用人、 否 是 频次、数据流程、是否再加工等 电话调研了解真实 需求 回复邮件 需维护所有字段，包括但不限于： 记录跟踪表 客户反馈的紧急程度 （当天完成） 客户真实需求 （描述业务） 需求调研成果 产品经理建议的解决措施 （描述产品现状、 “做不 做”、 “怎么做”的建议） 结束 产品经理评估的优先级