中层管理关于责任管理和精细化管理.pdf

（中层管理）关于责任管理 和精细化管理 关于责任管理和精细化管理 杨长恒董事长在中冶集团管委会第七次全体（扩大）会议上首 次提出了责任管理问题，且深刻阐述了责任管理的重要地位和重要意 义，且指出，“只有我们的责任心比别人强，我们的企业才能比别的 企业强”。 为贯彻集团加强责任管理的要求，进壹步创新 X 公司的管理体制，要 在今年 X 公司董事会和职代会提出的层层责任制考核的基础上，以深 化工程项目管理体制改革为契机，推行责任管理，且逐步向精细化管 理迈进，提高管理效率，挖掘管理效益的金矿，促进 X 公司又好又快 发展。 壹、关于责任管理 （壹）、认识责任管理的重要意义 企业活动最根本的是人的活动；企业管理最根本的是人的管理； 人的管理最根本的是责任管理。企业管理的所有内容，最终都必将归 结为责任；责任管理在企业管理中无处不在，无时不有。 企业管理重在责任管理，没有责任管理也就没有真正意义上的企 业管理；抓住了责任管理就能够带动企业管理的全部，抓住了企业管 理的“牛鼻子”。 因此，我们在企业管理中必须重视责任管理，突出责任管理，强 化责任管理，把责任管理作为能否实现管理目标的保证，进而使责任 管理贯穿于企业各项管理工作的全过程之中，力求取得抓纲带目的功 效。 （二）、明确责任管理的基本概念、主要内容和细化的具体要求 1 、责任管理的基本概念为使管理各级人员更好地履行职责，高标准、 高质量、高效率完成好各项工作任务，尽量避免和减少工作中的失误 和差错，确保企业各项工作的正常有序、快速高率运行，而确立的包 括责任范围、责任考核和责任奖惩在内的明确系统的责任管理制度。 2 、责任管理的主要内容以企业资产保值增值为核心，包括经济 责任、社会责任、环境责任、创新责任和政治责任在内的多元责任内 容，通过责任管理积极履行出资人和社会所赋予企业的责任使命。 3 、责任管理细化的具体要求在企业内部，要结合企业实际，定性和 定量相结合，制定责任目标，分解责任内容、细化责任要求，使责任 可落实、可执行、可考核、可奖惩。只有建立纵向到底、横向到边、 包容无遗的责任体系，坚持对责任进行全过程、全方位、全系统、全 员的全面管理，X 公司才能够按照预定目标和轨道健康、持续、较快 发展。 为进壹步细化管理责任，提高可操作性，X 公司正在制定《十 七冶管理岗位责任制度和绩效考核实施办法》，内容包括 X 公司运营 层岗位管理责任、总部机关管理部门负责人岗位管理责任、二级 X 公 司责任管理体系、工程项目经理部责任管理体系及责任考核体系等， 针对不同层级、功能、岗位的特点，严格考评责任结果，进壹步强化 X 公司责任管理的力度，提高责任管理的水平。 （三）、严格责任考评，注重执行结果 运营机构以利润规模为中心进行考评；管理部门以服务、监管为中心 进行考评；岗位人员以定性和定量结合确定的岗位职责进行考评；作 业工人以计件制为主进行考评。所有的责任考评，要贯彻执行无借口 的基本原则，注重执行结果。 （四）、实行责任追究，坚持过程监督 全面实行追责制，确保各类责任制的落实和执行结果。 目前，执行力不足的问题是 X 公司发展过程中应当认真解决的问题之 壹；而过程监督不力则是影响执行力的重要原因之壹 。为了保证执行 效果达到预定目标，对重大责任的执行必须实行过程监督，以预防和 控制可能的风险。 责任追究和过程控制，要依法行事，有章可循，做到公开、公平、公 正。 （五）、完善责任机制，强化激励约束 以最大限度调动员工自觉尽职尽责，全面、出色完成职责要求为目标， 和时俱进地不断完善从思想教育到考评奖惩等系统责任机制。完善责 任机制经常性、基础性的工作，就是坚持进行责任意识教育，引导和 培育员工树立且保持高度的责任意识，勇于承担责任，自觉履行职责 要求。完善责任机制的关键环节，就是要强化有利于责任执行的激励 约束机制。在强化激励约束机制中，要处理好激励和约束的关系，要 注重激励，以激发员工的工作热情和创造性。 （六）、提高责任能力，保证执行水平 责任的执行效果主要决定于俩条：壹是责任意识，即愿意不愿意负责； 二是责任能力，即能不能负责。面对 X 公司新的发展要求，各级领导 骨干必须强化自己的责任意识，提高自己的责任能力，否则难以履行 自己的职责。 要成为壹名有高度责任能力的领导者，壹是要有学习能力；二是要有 实践能力；三是要有理论和实践相结合的创新能力；而要如此，必须 要成