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小型企业管理制度
第一章 总则
公司坚持“以人为本、司我合一”的企业管理精神,通过一套简洁、直观、实效的管理 制度,规范公司经营操守和员工行为,全面提升公司整体服务水平和市场竞争能力,充分发 挥公司团队的整体功能,以便更好的为客户服务。
第二章 作息安排
第一条 工作时间每周一至周六上午 8:30-12:00下午 2:00-6:00 因季节或其它原因需 要调整时由办公室另行通知。
第二条 周日全天和国家法定节假日休息。期间如需加班,公司将 根据工作情况安排适 时调休。
第三章 考勤制度
第一条 公司实行当日到岗签到制。迟到、请假、旷工后到岗须及时签到并注明报到时 间。代签按迟到论处。办公室具体负责签到和考勤统计。
第二条 超过上班时间 30 分钟内签到按迟到论处;超过上班时间 30分钟至 3 个小时内 (含 3 个小时)签到按旷工半日论处;当日超过 3 个小时以上按旷工一日论处。
第三条 提前30分钟内下班按早退论处;提前 30分钟至3个小时内(含 3个小时)下 班按旷工半日论处;提前 3 个小时以上下班按旷工一日论处。
第四条 请假应提前书写《请假条》并当面交上级批复。特殊情况 不能当面请假应向直 接上级致电说明,请假期满报到后须及时补写《请假条》,由上级签字后交办公室存档。
第五条 请假一日内(含一日)由直接上级批准。超过一日,需经 直接上级签字后报由 副总经理签字批准。
第六条 连续长时间加班可由公司安排适当调休。因培训和个人工 作延误需要加班不包 括在内。
第七条 请假、调休未经批准而擅离职守,按旷工论处。
第八条 因公不能按时报到或提前离岗须向直接上级及时说明。
第四章 室内规范
第一条 办公室行政人员负责来访客人的接待、引见、服务和送别。
第二条 客人来访时应主动起身迎接。接待时要礼貌大方、热情周 应及时告知相关人员具体接待。
第三条 客人落座后,应主动递送茶水;客人离开时,应主动送别; 时收拾整理。
第四条 办公电话禁止长时间占用,禁止接打私人电话。
第五条 办公用品要注意经常维护,尽量避免人为损坏。
第六条 上班时间禁止上网私自聊天、打游戏、赌博、从事和工作
第七条 禁止正常工作时间在办公大厅睡觉、大声喧哗、吵闹或大 办公室吸烟、喝酒、随地吐痰。
第八条 办公场所人人都需保持个人工作区域整洁干净,不得随意 屑。
第五章 值日规定
第一条 公司实行卫生轮流值日制。
具体安排详见《卫生值日表》。
第二条 当天值日人员应在下午下班后负责倒垃圾、洗地板、擦桌面 办公室无人值守时应检查、关闭所有电器、门窗后再离开。
第三条 垃圾、废弃物、污物的清除应按照要求倒在指定位置。
第六章 行政规定
第一条 一个上级的原则。上级不得越级指挥,可以越级检查、指导、 下级不得越级汇报,可以越级申诉和上诉。相互间不得跨部门指挥和汇报。 理在财务上服从总经理,在行政上服从副总经理。
到。经过简单沟通后客人离开后,应及无关的事情。声播放音乐;禁止在丢放垃圾、污垢或碎等清洁整理工作。协助和了解情况;
到。经过简单沟通后
客人离开后,应及
无关的事情。
声播放音乐;禁止在
丢放垃圾、污垢或碎
等清洁整理工作。
协助和了解情况;
特)财务部经
上级的直接上级投诉
级裁决后,有
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