怎样建立客户对你信任关系.pptVIP

建立信任感 2012年03月  课程大纲 导言 建立信任感 为什么要建立信任感? 如何建立信任感? 注意事项 三、展业礼仪 四、课程总结  课程目的 说明什么叫建立信任感 建立信任对于销售的重要性 如何建立信任感 学习商务礼仪 FUC-2  二、建立信任感 为什么要建立信任感? 常人对于推销的反应是 冷淡怀疑轻视敌意 结论 只有设法赢得客户信任 才能进行下一步销售动作, 发现客户需求。 FUC-3  推销三傖任 ●70%的准主顾作出购买决定是因为信任业 务员,20%是相信行业,10%是认为商品合 ●推销中建立信任比任何步骤都重要,能够 帮助你将原来1/20的成交率提高到1/15, 甚至1/10。