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精品文档 大润发学习心得体会 在大润发学习工作期间，总结工作及作检讨课内绩效并 作分析提出改善建议，最后安排学员检核通过后回门店，未 通过者按原规定政策续继续深造后合理定岗定额定级。下面 是学习啦小编为大家收集整理的大润发学习心得体会，欢迎 大家阅读。 　　大润发学习心得体会篇 1 为了提升本超市的经营管 理，更好的为消费者创造良好的购物坏境，我参加了本次大 润发的观摩学习，总的来说，对我的工作受益匪浅。下面我 就分点总结下我的学习感想和收获。 大润发总体给人感觉 很大，存包柜很多。而且商品的排列相当整齐有序，过道宽 敞明显，让顾客有继续往里逛的欲望。 1、 服务态度很好。整个卖场里无论是理货员还是导购 员，都是耐心细心详细的回答 顾客对所有关于购物问题的咨询。 、 先进系统的工作工具辅助工作。大润发的补货工具相 比之下先进很多，让补货变 得更加的简单和及时。 、 卖场里有各种温馨提示及购物指南。这样能够让顾客 无论在那个区域都知道出入 口所在，并且一目了然自己想买商品的所在区域，这样 的指示让一些省时间的顾客提高了自己的购物效率。 2016 全新精品资料-全新公文范文-全程指导写作 –独家原创 1 / 14 精品文档 、 商品的标识醒目。如货牌价让人一目了然，让顾客能 一一清楚的对应商品，避免 产生看错货牌的误会而引起不必要的矛盾。其货牌的明 显主要表现在起条形码、价格、产地都清楚的在货牌上体现， 另外货牌的颜色搭配也比较合理，让人看起来特别清晰、舒 适。 、 商品的陈列面整齐饱满。陈列的单品很精细少而精， 让顾客眼前一亮，感觉清爽; 在堆头方面，大润发的堆头相比之下较少，但是只要有 堆头通过展示的各种形状或者是陈列的花样等等，就能体现 出明显的气势，突出一到两个单品，吸引顾客眼球，真正体 现出堆头的作用。如果这个抓不好，在布局及陈列当中就不 能很好的抓住顾客的购买欲。另外，其缺货商品在货价上也 有清晰的明确的标识并且一一对应，这可以体现出员工工作 的及时和认真细心。 、 某些商品存在较大的价格差异。我主要了解了清洁区 的一些商品价格，发现价格 还是存在一定的差异。如宝洁的洗发水海飞丝 400ml 的 价格，我超市在 48.00 元的价格左右，而大润发的价格在 40.00~42.00 元。另外洁霸洗衣粉 2.5kg 的商品大润发是 33.4 元，我超市是 52.8 元。这可能是跟大大润发是由厂家 直接供货有关，但价格对顾客购物的影响是最大，这是我们 2016 全新精品资料-全新公文范文-全程指导写作 –独家原创 2 / 14 精品文档 应该最重视的一点。 、 对当季商品的依赖性小。就夏天的当季商品如蚊香单 品、杀虫剂和杀虫水剂来说，大润发一共只用了两组货架来 陈列而我们分别用了 2 组、1 组、1 组来陈列。可以看出我 们队当季商品的依赖性较强。 以上就是我个人针对我超市与大润发的不同所在做出 的总结，学习一圈下来，我们收获很多，但应该取其精华， 去其糟粕，知道取长补短，明白自己的优劣势，这样才能更 好的指导我们在以后将自己的工作干的更好，为顾客营造舒 适的购物环境。 　　大润发学习心得体会篇 2 被大润发录用而送至华南 区顺德店总培训中心培训是我们的荣幸。 从 11 月 9 日到培训中心至11 月 19 日，短短的10 天经 历，却让我们的心久久不能平静。唯一值得我留念的人是我 们人资部学员的辅导老师杨老师，杨老师不但工作理论专业 且个人素质都是我们学员的榜样