本科生居委会实习报告.pdfVIP

大学生居委会实习报告 　　一、实习目的 　　1、锻炼社会实践能力，积累社会工作经验; 　　2、交友，扩展人 ; 　　3、通过工作加深对广州的认识。 　　二、实习时间 　　7 月 17 日——8 月 17 日 　　三、实习单位及部门 　　xxx 区 xxxx 街道 xxxx 社区居委会。 　　xxxx 社区位于城西芳村大东部，是地缘形社区，占地平 方公里,现有楼房 30 栋，共有常住户数 1880 户 4921 人，暂 住人口 565 户 1432 人。社区居委会办公面积有 104 平方米， 星光老年人之家 104 平方米，多功能文化娱乐中心 104 平方 米，警务室 15 平方米。居委会专职人员 6 人，兼职委员 4 人，党员 62 人。社区内成员单位 98 个，工业区 4 个，社区 内设有娱乐文体中心、街心公园，足球场;有文物古迹毓灵 桥、粮食仓储和传统工艺织金彩瓷;可绿化面积达 90%，xxxx 社区目前的公共设施较完善。通过我们社区居委会干部、城 建开发总公司精心规划、设计、开发和广大居民的共同努力， XX 年经市检查验收，被评为安全文明小区， XX 年评为区群 众治安保卫先进集体，XX 年被评为市星光老年之家达标先进 社区;XX年被评为区服务管理达标先进社区。 　　四、实习内容及总结 　　7 月 17 日，在公管学院组织下，我来到了xxxx 街道 xxxx 居委会工作，一个月过去，现将在 xxxx 街道 xxxx 居委会的 工作总结如下： 　　一、工作内容： 　　1、协助居委会巡查“五小”店铺卫生情况; 　　2、整理楼房资料; 　　3、整理“创卫”资料; 　　4、清理社区卫生死角，保洁; 　　5、协助居委会处理日常事务; 　　6、协助街道办事处的工作。 　　二、具体工作及问题 　　 (一) 巡查“五小”店铺卫生情况 　　此项工作的目的是响应广州市“创卫”号召、配合工商 管理部门对“五小”店铺的监督管理，检查的项目主要有： 店铺的卫生许可证、经营者健康证、销售物品是否超出登记 的许可范围，店铺周围的卫生情况，街道的卫生情况等。在 检查的同时，带队的居委会李主任慰问了当地的居民，了解 居民的生活情况，达到了很好的沟通效果。 　　部分现象反应的问题 　　1、居民和店铺经营者的卫生意识薄弱。xxxx 居委会管 理范围内属 “五小”的店铺共 28 家，其中没有卫生许可证 的有 5 家，大部分店铺经营者没有健康证明和没有张贴卫生 协议书 ;居委会李主任对以上店铺经营者进行教育，并勒令 其尽快办理卫生许可证和健康证。广州市“创卫”需要全体 的市民的努力，市民的素质和卫生意识起着至关重要的作用， 空口号解决不了实际问题，在创卫的过程中相关的职能部门 除了要在宣传上努力外还要加强对市民卫生意识的教育。 　　2、职能管理部门与居民沟通欠缺。在检查过程中，部 分店铺经营者对居委会的工作不理解，其中有两家店铺店主 有严重的抵触情绪。这与社会上普遍存在的一个问题一样： “上面”认为理所当然的事情在“下面”得不到理解和落实， 越往“上”，了解的实际情况越少。这样的层层削减，造成“上 面”与“下面”渐渐脱节，从而“上面”与“下面”的矛盾 不断增大。所以高层要想“创卫”的工作得到具体的落实， 必须到街道走走，听听市民的声音。“创卫”的相关工作在 短期内难以完成，需要相关的管理者和执法者与居民建立良 好的关系并长期维持。 　　3、职能管理部门职责与居委会交叉或责任不明确。居 委会是没有具体的执法权，他们对企业经营者没有强制执行 力，因此对于一些无牌无照的企业或店铺，居委会只能提醒 其去办理相关的证明，而不能采取强制手段。但检查过程中 了解到，一些职能管理部门对居委会的依赖性很强，例如工 商管理部门，本来检查企业、店铺的营业执照是其职能范围; 卫生局，督促经营者办理卫生证明也是其职能范围，但在实 际操作中，凡是与证明相关的项目，居委会都包了，需劝说 经营者去办相关的证明，居委会因为没有强制执行力，因此 经常劝说对经营者来说，起不到太大的作用，大部分经营者 都是敷衍了事。真正检查的时候，发现没有营业执照的，工 商管理部门认为是居委会没有把工作做到位;发现没有卫生 许可和健康证的，卫生局觉得居委会太敷衍了事了，那么， 这究竟是谁的责任呢?我认为，职能部门间的职责最好不要 交叉，因为交叉或太多的交叉，最后大家都互相推托，表面 上是两个部门职能范围内的事，实际上两个部门都没有去管。 并且，这会大大降低工作效率。 　　4、部分居民谋生