大门岗岗位职责.pdfVIP

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大门岗岗位职责 1. 阻止痴呆、精神病患者、小贩、推销人员、衣服破烂者进 入小区 2. 疏导机动车辆,保证门前车辆畅通 3. 礼貌认真的检查进入非本小区人员情况及证件,对不符合 者及时劝阻,外部车辆进入 4. 注意观察进出人员、车辆,遇有情况有问题及时控制上报 5. 严格执行会客登记制度,对来访者要礼貌询问并了解掌握 其去向目的,认真填写 “会客登记单”,与其有效证件相 符后放行。(公安人员执行公务除外) 6. 严格检查,对携大件贵重物品出小区人员,应收取客户出 门条,并做好记录。 7. 严格检查施工人员出入证件,对不符合者及时劝阻入内 8. 遵循“内松外紧”的工作原则。 大门岗操作规程 1. 交接班执行《交接班操作规程》 2. 来人来访登记,认真填写《会客登记单》 2.1 外来人员进入大门应主动打招呼,说“您好”。 2.2 当询问外来人员或要求他们出示证件登记时,应使用“请” “麻烦您”,称呼人应使用 “先生、女士”等文明用语,并 做好解释工作,以消除物业使用人或客人的不满情绪。 2.3 对外来人员(业主或物业使用人亲友各类访客、装修工 人、员工亲友等,执行人员执行任务除外)一律执行出入等 级制度。 2.4 装修工人凭 “出入证”出入,认真核对施工人员证件和 持有人是否相符,若不符不予登记和进入。来访人员必须说 准找业主(物业使用人)姓名及记号,业主(物业使用人) 不在家,或不同意其进入,则安管员不准其进入,并礼貌的 劝其离开。 2.5 当接过来该人员的任何证件时,应使用 “多谢合作”等 文明用语。 2.6 强行进入小区的,执行《执勤中遇到不执行规定,不听 劝阻的处理》进行处理。 2.7 对进入小区进行各种作业的外来人员,应认真核实其身 份及证件,确认无误方可放行。 2.8 档遇有特殊情况,入遇到匪情、火情报警等,应把好大 门协同其他安管员共同作战,知道警报解除。 2.9 夜间有车辆进出小区,作好记录吗,填写 “车辆出入登 记表”。 巡逻岗岗位职责 1、 按规定的路线巡逻,认真做好执勤记录。 2 、队巡逻区内的可疑人和物品进行监视、盘问和检查,发 现问题及时报告。 3、熟悉巡逻区内的设施、设备,发现问题及时报告安管人 员。 4 、制止巡逻区内的大家、滋事等时间。 5、清理乱摆卖等闲杂人员、清理无证装修人员, 6、配合个岗位值班人员,共同维护本辖区的秩序。 7、发现盗窃、抢劫等形式案件,按规定办法处理。 8、检查车场内停放的车辆丢失和损失。 9、严格执行交接班制度,做好当班记录,交代清楚本班应 注意的事项。 10、任何情况下不准与业主(物业使用人员)发生冲突。 巡逻岗操作规定 1、 巡外围 1.1 按规定的巡逻路线巡视。1.2 注意祭敖包小区的外观情况, 发现情况应立即向部门经理报告。 2 、巡逻时停车位区域。 2.1 按规定的路线巡视。2.2 维护场内的秩序,疏导通道。 交接班操作规程 1、 接班人员必须提前 10 分钟集合进行接班工作。 2 、 依次按岗位接班,队形为纵队。 3、 移交交接班记录本、对讲机及其他用品,并交代清楚本 岗位存在的问题,下一班应注意事项。 4 、 接班队员仔细倾听交班队员的口头交代,认真查阅执勤 记录内容,接受交接班记录、对讲机、各种表格及其他 用品。 5、 接班队员在接收时必须认真检查,如有问题不予接收立 即向xx 报告。双方交接完毕后齐步入队。 6、 以此程序依次进行交接。 7、 完成交接工作本班人员迅速离开执勤场地,由当班领导 进行简单讲评后解散休息。 对讲机的使用、管理制度 1、 对讲机及其配套之电池、充电器等,统一由公司 指定专人购置、造册并做好发放记录。 2 、 对讲机是使用人执行任务的工具,使用人必须保 管好、使用好,不得遗失和损坏,发生丢失和损 坏责任人照价赔偿。 3、 对讲机只供使用人执勤时使用,严禁转借他人, 严禁个人携带外出 4 、

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