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工作日志记录表 日期 ： 姓名 ： 目标： 时间 活动 优先顺序(A,B,C ) 评价,处理，结论 8:00 8:30 9:00 9:30 10:00 10:30 11:00 11:30 12:00 * .,., 造成计划欠妥的原因有： 不明白计划的重要性； 没有建立系统 没有时间拟订计划； 认为危机不可避免； 缺乏自律； 害怕许下承诺； 没有指出明确的结果； 无法制定工作的优先顺序； 心里有计划，但没落实到文字上 * .,., 沟通就是人与人的接触。 沟通其实不是一种本能，他是一种能力，不是生下来就具备，而是训练出来的。 在年轻时就训练自己如何讲话讲的很得体，表达很肯切，面对人时就会取得别人的好感。 一、什么是沟通 有效沟通 * .,., 二、沟通的障碍 1、地位的差异：地位高低的差异和专业背景 （1）地位高低的差异：地位低的人一般比较胆怯，总是尽量不主动跟地位高的人接近，这就是由于地位高低差异造成的。 （2）专业背景的差异：比如说律师、医生等专业背景的人说话过程难免会带有一些专有名词，这样我们不太懂得人跟他沟通起来可能会产生障碍。 * .,., 2、信息来源的可信度。一个信息如果不准确就不要讲，讲了之后就造成了一个误导。尤其是在公司里面，尤其是我们的领导，如果这