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空调的售后服务承诺书 为了进一步扩展市场， 并在市场上建立起更好的品牌形象， 售后 承诺书是非常重要的， 下面由橙子为大家整理的空调的售后服务承诺 书，欢迎阅读。 空调的售后服务承诺书 服务宗旨：顾客永远是第一位的。 服务目的：顾客满意 100分！ ⑴质量保证期 为设备调试合格后 2 年。 在质保期内，如发现产品质量问习题，我方负责免费修理；如因 使用不当造成的问习题，我方负责修复，只收取材料成本费。 超出质保期后， 我公司仍终身负责机组的维护与维修， 但对所负 责的维修项目方案酌情考虑收费。 维修中心将建立该设备的维修保养档案，为用户提供咨询服务。 ⑵美的公司运行前服务 美的公司对所卖设备投入运行前免费指导安装及调试， 并派员上 门现场服务，详细计划如下： 与设计及施工方的联络和协调， 若我司被授予合同， 施工前我方 将派出技术人员积极参与设计方和施工方的联络和协调工作， 以便在 确保设计图纸的准确和合理。 此工作一直延续到修改后施工图的最终 1 / 5 文章来源网络整理，仅供参考学习 确定。 安装现场督导 在合同设备到货前， 我方技术人员将在施工图纸的基础上进行安 装基础的查验，保证机组就位和安装的顺利进行。 在机组吊装和就位时， 我方技术人员将在现场进行督导， 直至就 位结束。 机组就位后， 我方技术人员将和施工方共同配合， 提供技术支持 和现场指导，进行水路、电路的连接工作，直到安装工作结束。 在安装工作结束并空调系统具备调试条件时， 我方技术人员协同 安装方人员进行最后的调试前检查， 确定供电回路安全可靠； 制冷系 统已经得到彻底清洗、试压、查漏。 开机调试 调试前检查合格后， 我方技术人员将协同安装方技术人员共同进 行空调机组的开机调试工作。 调试过程进行全程记录， 对于偏差及时纠正， 及时发现设备存在 的质量问习题和其他问习题，并及时通告用户方人员。 直到机组各项参数到达合同手册的要求后， 会同相关人员签署开 机调试汇报。 开机调试汇报和调试记录将留档备查。 试运行 在签署调试汇报后，机组即投入试运行阶段。 2 / 5 文章来源网络整理，仅供参考学习 在试运行阶段， 我方技术人员将协同用户操作人员采用各种手段 对机组进行全面监控， 记录各种运行参数， 及时发现使用中的问习题 并予以解决。 最终验收 在试运行期结束并试运行过程没有发现重大问习题和所有问习 题全部解决后， 我方技术人员将会同用户人员做最终验收实验并签署 最终验收汇报。 最终验收将按照合同手册的技术条款进行， 检测技术条款内手册 的各种参数并记录，直到满足所有技术条款为止。 验收合格后， 我方技术人员将会同用户人员共同签署最终验收汇 报，汇报签署后同验收测试记录留档备查。 ⑶技术支持中心 美的公司有雄厚的售后服务力量， 在中国共有 500 家专业售后服 务网点。 其中北京维修中心有多名名技术工程师。 所有工程师均经过工厂严格培训，