新时代员工管理技巧知识讲解.pptVIP

新时代员工管理技巧;这些也是80后、90后;这些也是80后、90后;90后向世人展示最美的一面;90后向世人展示最美的一面; 1 、尊重他(她)们的人格 ●无论是表扬还是批评都要关注意场合注意对方的感受； ●讲究说话的语气和措辞，以免中伤员工； ●恰当地运用肢体语言， 注意脸色和表情，不要指手划脚。 ;●不要不在乎他们的每一次小小的进步； ●表扬要及时； ●表扬的程度要合适； ;●绝对不可以有地域岐视 ●制度面前人人平等 ●不要在员工背后议论员工 ●不要在A员工的面前谈论B员工 ;●让他们感觉到你是他们的港湾； ●学会保护下属，你应该一肩挑起重大责任； ●不是永远没有批评，关键时刻为自己树立威信； ●该出手时就出手，处罚的时侯不多说，言出则必行；;1、不要员工什么时候犯错就什么时候批评。2、不要员工在什么地方犯错就在什么地方批评。3、批评员工时语气不要过粗，语言不要尖酸刻薄。4、不宜高呼员工的全名，最好带一点亲昵的称呼。5、面对员工的招呼不要面无表情。6、不要在会上指名道姓批评员工，也不要指桑骂槐。7、不要一边做自己的事情，一边漫不经心地听员工反映问题。8、不要断然否定员工的说法，让员工没有台阶下。;有效沟通原则——理解;有效沟通原则——信任;有效沟通原则——赞美;1、不要一边说话一边用手指直指对方的额头。 2、和对方面对面站着说话不要两手叉腰。 3、站着和对方说话