［新版］销售技能提升培训.pptVIP

（一)开发客户的能力 成功销售第一步：策略规划 1、我到底在卖什么？ 2、谁是我真正的客户？ 3、为什么我的客户会向我购买？ 4、我的未来客户在哪里？ 5、我的客户什么时候会买？ 6、谁是我的竞争者？彼此的优劣势在哪里？ 没有准备，就是在准备失败。客户80%的拒绝理由都是可以预见的，凸显卖点并提前解决客户的抗拒点，是准备的核心。 ..... * 自己开发的途径 （陌生拜访、电话销售、缘故法、广告等） 让老客户转介绍新客户 （老客户自发转介绍、建立转介绍系统） 最快速最有效的方法 （借力其他公司、行业、渠道资源快速开发新客户） 开发客户的渠道 （一)开发客户的能力 ..... * 专业化销售流程与实战技巧 建立信任的能力 挖掘需求的能力 展现价值的能力 解决异议的能力 专业化销售流程的6项要素 开发客户的能力 轻松成交的能力 ..... * 如何建立客户对销售代表的信赖 每个人都愿意和自己喜欢、信赖的打交道。 销售代表在销售产品前首先要成功的销售自己。 在客户面前，销售人员代表着公司和产品的形象。 信赖感是客户钱包的拉锁。 做一个善于倾听的人 善用赞美 模仿客户 穿着建立信赖感 专业知识 (二)建立信赖的能力—个人 ..... * 如何做一个善于聆听的人 在对方讲话时，不时的点头、微笑鼓励对方继续，或者说些短句鼓励对方继续。如“不错”，“我也这样认为”等等。 当