健康管理中心运营发展实施实施计划书.pdfVIP

. 健康管理中心运营发展计划书 感谢董事长及各位院长，让我有机会在这里发表自己的一些看 法。通过短暂的十几天接触医院，下临床走访、打听等形式，较模糊 地了解到目前医院的整个医疗环境， 各科竞争的情况及竞争手段的多 样化等。 我们科刚刚成立初期，目前各工作人员和团队逐步健全， 基本的医疗设备等硬件方面也在慢慢地完善过程中。 当然每个科室前 期建设总是会存在很多需要改进和完善的地方，管理机制的不成熟， 制度的不完善、 市场局面未开发等。 针对市场的调研结果以及我院内 部资源和现有条件，提供个人意见： 一、民营医疗机构是市场经济的产物， 应充分体现和发挥机构的优越 性与灵活性，要不断引入竞争机制、改善服务、提高医疗服务质量和 水平，加强管理降低成本等。提到服务上：医院应该以关注病人满意 度，倡导人性化服务，人文化关怀的服务模式，致力于以合理的价格 提供超越病人期望的优质服务。 了解病人的不同层次需求， 结合自身 的资源实力，满足（患者）市场需求，这样才能创造价值的体现。 健康管理中心大体开展工作的方向： 内部管理 +院内经营 +外围市场营 销。 二、 科室根基重点定位 ：健康管理中心、老年病科、内三科。 结合 4 月 1 日—4 月 6 日的经营情况。 门诊共登记来诊 15 人，收 . . 入 3 千余元，查体共计 30 人。 来院患者途径 ：大都是乡镇病源。 诊断结果显示 ：内科以辅助检查为主。 就诊项目 ：查体 +报告总结 +健康指导 +治疗建议 =收治内三科。 市场契机： 据了解，市院，中医院及二级以上民营医院等几家大型 综合医院都有查体中心包括在建的金锣医院尚未建设完工都设置了 健康查体中心。还有几家大一点市场机构（美年大健康）处于高度竞 争的前提下。 我院能否在短时间内抢占市场份额尤为重要和急迫。 在 人才、硬件、市场知名度和美誉度影响力不足的时候， 能否有机可乘， 有待于研究。 高端养老在本地市场公立医院暂时无法承担高端特色医疗的前 提下，我院推出医养一体特色型医疗服务、正面临一个良好的契机， 加之筹建健康管理中心，专属，专科的服务，通过有效针对高端医疗 环境、卫生状况、特色技术等进行宣传，定位为医养健康管理中心。 我院地理位置分析： 我院位于“沂蒙北路新沂线”。地理位置偏离市中心。人流量不 大，自然产生市场知名度较少。前期未经过市场做大范围营销宣传， 医院的市场曝光率少、 事件新闻炒作未得到有效传播。 因此导致市场 局面未进一步打开，市场知名度低等情况。所谓酒香也怕巷子深。作 为目前首要工作， 以打开市场知名度为重点。 开展相应的市场宣传营 销手段，让健康管理中心在市场以最短的时间达到知名度的传播。 . . 根据市场调研结果，初步科室规划： 第一科室：康复品牌专科（医养一体为特色专科） 第二科室：健康管理中心（以健康查体为主） 第三科室：内三科、（常见病、多发病、以心血管为主） 1、预期目标： 在进一步开发健康管理中心、门诊市场病员增加 30%以上， 前提：在慢慢地引导和培育健康管理中心市场， 相关的诊疗设施完善 后，技术力量跟进后， 我们的科将会达到不一样的程度。 门诊的优势： 在于对医院治疗方式、 诊疗环境、相关设备仪器的完善， 医疗质量等。 在符合新农合政策的同时， 制定一系列的经营推广方案、 以住院为主、 高档服务为辅， 提供人