员工手册 某商场有限责任公司员工手册.pdfVIP

员工手册 某商场有限责任公司员 工手册 长春梅陇购物商场有限责任公司 员 工 手 册 序 言 欢迎您加入长春梅陇购物商场有限责任公司，成为梅陇购物有限责任公司的一 员，共同开创梅陇购物有限责任公司的事业。 长春梅陇购物有限责任公司会为您提供平等的个人发展机会，提供展示您才华 的舞台，希望大家合作愉快，共同开创长春梅陇购物有限责任公司的美好未来。 作为一名 “梅陇购物人” ，我们也深信您会忠于职守，关心梅陇购物商场的前 途，竭诚为梅陇购物商场的事业奉献自己的全部。 为使您能尽快了解梅陇购物有限责任公司的概况，遵守梅陇购物有限责任公司 的各项规章制度，同时也便于我们的检查和监督，增加管理的透明度，我们编印了 这本员工手册，希望每位员工都能认真领会并遵照执行。 梅 陇 概 况 长春梅陇购物有限责任公司位于长春市三大商圈——桂林路商圈黄金地段 ——同志街与隆礼路交汇处。经营面积 13500 平方米。是目前长春市首家以时尚、 流行商品为主要经营项目的青春主题百货；是目前桂林路商圈唯一一家正规经营 商场。 商场地下一层至三层共分四个楼层，主要针对桂林路商圈消费层特点，经营青 春时尚商品，通过我们的不断努力，我们要把长春梅陇购物商场打造成为“引领长 春流行前沿、永不落幕的时尚之都”。 企 业 文 化 一、企业标识含义 长春梅陇购物有限责任公司的标识设计采用了一朵“傲雪寒梅”作为企业形象。 梅花的花蕊、花瓣分为三个方向，取“财源广进达三江”之意；梅花图案下部两个 花瓣相连组成了一个数学符号—— “无限”，寓意着企业“成长无限” “前景无限” “发展无限” “生机无限”。它象征我们的企业在茫茫商海中劈波斩浪、独占鳌头； 在激烈的市场竞争中“凌寒独自开”“为有暗香来”。晋代陆凯曾经送友人诗句：“折 梅逢驿使，寄予陇头人；江南无所有，聊赠一枝春。”并以梅花传递友情，也体现 出梅陇人服务至上、宾朋若归的服务宗旨。 二、企业经营理念 公司将经营理念确定为：“务实 高效 诚信 服务”，即： 1 、切实解决供应商在销售、促销、结算过程中的实际问题。为此我们愿与供应 商一起，扶持品牌，推广品牌，发展品牌，把品牌做大、做实、做响。 我们愿与供应商一起，了解市场，分析商场，把握市场，去赢得市场，赢得消 费者。 我们愿与供应商一起，探讨问题，解决问题，把我们合作中的每个问题解决好。 2 、切实解决消费者在购买、退换、维修过程中的实际问题。 3 、切实解决下属员工在工作、学习、生活过程中的实际问题。 三、企业目标 1 、提升梅陇购物商场品牌 充分发挥零售业认识的广泛性，建立和发展梅陇购物有限责任公司品牌，继而 提升梅陇购物商场品牌。 2 、实现五好企业 经济效益好、社会形象好、社会关系好、员工素质好、员工收入好。 四、企业用人哲学 有才有德，放心着用 有德无才，培养着用 有才无德，观察着用 无才无德，一概不用 五、企业精神 创 新 进 取 超 越 自 我 六、企业经营策略 商品以品牌取胜，功能以完善取胜。 环境以优雅取胜，服务以诚信取胜。 七、企业服务原则 忠诚 唯一 满意 换位