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旅游心理学;第三章 良好旅游服务心理素质的培养（建议8课时）;一、考试要求;二、考点分析;第一节 良好注意力的培养 ;4.引起无意注意的原因有哪些？;5.如何培养良好的注意力?;归纳总结： 注意的稳定性是指注意长时间地保持在某一事物或某种活动上。 （1）要明确活动的目的和任务； （2）要培养对活动的兴趣； （3）还要排除各种干扰。;（二）巩固练习 1.单选题 （1）心理过程顺利进行的心要条件是 （ ） A.注意 B.记忆 C.思维 D.意志 （2）下列日常举止不属于注意的外部表现的是 （ ） A.侧耳倾听 B.颐指气使 C.举目凝望 D.呆视远方 （3）寂静的夜晚水龙头的滴水声会影响客人睡眠，引起这一现象的原因是（ ） A.刺激物的活动变化状态 B.刺激物的对比程度 C.刺激物的新异程度 D.刺激物的强度 （4） 是紧张注意的特征。 （ ） A.运动 B.静止 C.适应 D.屏息;2.多选题 （1）人在紧张注意时，会出现（ ）。 A.心脏跳动加速 B.牙关紧闭 C.握紧拳头 D.屏息 （2）由于刺激物的活动变化状态引起无意注意的有（ ）。 A.喧闹的大街上一高一低的警笛声 B.车流如织的公路上一闪一闪的警灯 C.人流涌动的广场上戴红帽的旅行团 D.突然剪了短发的长发女子 （3）注意范围的大小受哪些因素影响（ ）。 A.个人的知识经验 B.对象 C.数量 D.任务要求 （4）要想提高注意的稳定性，就要（ ）。 A.明确活动的目的任务 B.有比较丰富的知识经验 C.培养对活动的兴趣 D.细心体察;3.简答题 （1）合理的注意分配需要符合哪些条件？;（三）课堂总结 1.注意的概念 2.注意的外部表现 3.注意的种类 4.引起无意注意的原因 5.培养良好注意力的方法;第二节 良好记忆力的培养;3.如何培养良好记忆力？;5.如何合理地进行复习？;（二）巩固练习 1.单选题 （1）对人物的外貌、体型、仪表的记忆属于（ ） A.形象记忆 B.逻辑记忆 C.情感记忆 D.运动记忆 （2）机械识记的条件是（ ） A.理解 B.解释 C.重复 D.强记;2.多项选择题 （1）以下属于无意回忆的是（ ） A.课堂提问 B.接受询问 C.触景生情 D.睹物思人 （2）合理地进行复习需要（ ） A.及时进行复习 B.应先紧后松 C.合理安排复习 D.利用黄金时间;3.简答题 （1）记忆的基本过程及相互关系是怎样的？;（2）如何培养良好的记忆力？;（三）课堂总结 1.记忆的概念 2.记忆的过程 3.培养良好记忆力的方法;第三节 良好思维能力的培养;3.解决问题的一般思维过程包括哪些阶段？;4. 思维的品质包括哪些？分别指的是什么？;5. 如何培养良好的思维能力?;（二）巩固练习 1.单选题 （1）要准确地分析问题，就要（　 　）。 A.全面系统地掌握具体材料　 B.具有丰富的专业知识经验 C.抓住问题的核心 　　　　 D.找出解决问题的方案 （2）军事上的作战方案通常采用（　 　）检验。　　　　　　　　　　　　 A.实践形式　　　B.思维活动形式 C.书面报告形式　 D.口头表述形式 （3）古人所谓“眉头一皱，计上